宾馆保安管理制度一、 上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄干净。二、 有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守宾馆的劳动纪律，维护宾馆的正常经营秩序和客人的人身安全。三、 按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。四、 严格遵守工作法律规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店火门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。五、 严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。六、对超过规定时问的访客（按公安规定的访客时问为 7、-23、、要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。七、 熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指令，进行及时的处置。八、 在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规，依据有关规定进行处理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。九、 工作中不得擅离职守，不得在工作期间饮酒或做与工作无关的事情，巡逻检查时应精神饱满，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。十、严格执行以防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。十一、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。十二、保安人员必须熟悉安全疏散的通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。十三、检查中应及时关闭应关闭的门窗。十四、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况，发现故障及时报修。十五、做好交接班工作记录。
