宾馆安全管理制度一、仔细检查各区域，消除不安全隐患，确保酒店及客人生命财产安全。二、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前厅部的通知及证明。三、房间清洁卫生有客人进入时，应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符，防止他人误入房间。四、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系，待前台证实身份、通知后方可开门。五、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有异常情况，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化，生病或特异行动，均需立即报告领导。六、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，有无客人无意中掉下或错误放置的东西。七、关门时要拉住门把关门，不可随便拉住门边便关门，避开夹伤手，要检查门是否己锁好。八、钥匙要小心保管，做到钥匙不离身，不可随便乱丢乱放下班前安全交给接班人，钥匙不准带离酒店，弄断了的钥匙亦要整体交回。九、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。
