宾馆治安管理制度一、平安责任制度,治安责任人负责组织本单位员工切实贯 彻执行相半法律法规和宾馆治安管理的各项规章制度;加强 对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实 各项平安民防范措施
二、验证登记制度
对入住旅客,要严格检验其有效证件, 做到人证相符,登记内容齐全、准确、不漏登、错登,宾馆 入住、退宿登记率达 1%
三、访客登记制度
对前来访客的非住宿人员,保安或前台 效劳人员应审查登记其身份证件,记录会客来去时间
四、值班巡查制度
设立内保人员,负责内部平安保卫和停 车场所等重要部位平安管理,安保人员要加强对消防平安, 治安平安检查,建立平安检查登记薄
安装监控系统,并明 确专人值班,建立监控室值班记录薄
五、贵重物品存放制度
设置专门宾客财务保管,并专人负 责对存放物品检查登记,领取登记物品时要签名,存放物品 管理人员要做好交接班登记
六、旅客遗留物品、携带违禁品处理制度
1、对可疑物品、 危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安 人员处理
2、旅客遗留的其他物品,应详细登记后,想方 法归还旅客,较长时间无法归还的,应按捡拾物品送并公安 机关处理;3、严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅处理建 禁品
七、可疑情况报告和通缉协查核对制度
宾馆从业人员应当 及时报告本宾馆的可疑人员、可疑情况和建法犯罪情况,并 注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工 作
八、平安防范宣传制度
宾馆从业人员应当主动向宾客宣传 住宿宾馆遵守的相关法律法规规定,提醒旅客加强自身平安 防范,如提醒旅客将贵重物品交宾馆保管;宾馆或访客严禁 要宾馆内寻衅滋事、酗酒、赌博、吸食毒品、卖淫嫖娼,或 进行其它违法犯罪活动
惠佳宾馆宾馆管理制度为了提高宾馆的效劳质量:为了各项工作顺利进行:标 准员工的工作行为,特制定此制度
1、老实,是员工必须遵守的道德标准,以老实的态度