工程总包与业主、监理、设计和分包的关系总包与业主、监理、设计及分包工作关系图1 总包与业主的关系业主是总包的客户，总包只有通过努力工作，为业主提供精良的产品（即精品工程）和优质服务，才能获得业主回报，才能在社会上生存与进展；同时，业主为总包提供支持与配合，以利总包更好地工作，实现共同的目标。在施工过程当中，总包将为业主提供如下服务：(1)根据总体进度计划安排，对分包单位的考察时间、进退场时间作出安排，在开工后 30 天内，制定分包队伍的招投标计划、进场计划。业主需要时，协助业主编制招标文件、考察队伍，精心选择施工质量好、信誉高的分包单位，以确保专业公司满足施工需要；(2)对于业主指定的分包和其他承包人，在施工的各阶段将根据业主的要求进行科学管理以及给予必要的支持；(3)我们将根据施工进度需要，编制图纸需求计划，提前与业主、监理、设计进行沟通，提前确定设计图纸。同时，指导和协助幕墙、弱电、精装修等分包作好专业图纸深化设计，防止因图纸问题耽误施工；(4)定期参加业主、监理例会，探讨解决施工过程当中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系，使整个施工过程井井有条；(5)对业主提供的材料设备提前编制进场计划，必要时协助业主进行考察、订货，确保工程需要；(6)在施工中为业主着想，从施工角度和以往的成功经验，来向业主提出合理化建议，优化工程的使用功能，满足业主提出的各种合理的要求；(7)积极协助业主处理一些力所能及的工作，如协助业主办理开竣工手续、处理和协调好与周围居民及相关部门的关系等。(8)搞好图纸、洽商管理，减少变更，从而达到降低造价、控制投资的目的；(9)提供业主要求的其他配合和服务。2 总包与监理的关系2.1 与监理配合的"三让"原则(1)总包与监理方案不一致，但效果相同时，总包意见让位于监理；(2)总包与监理要求不一致，但监理要求有利使用功能时，总包意见让位于监理；(3)总包与监理要求不一致，但监理要求高于标准或法律规范要求时，总包意见让位于监理。2.2 与监理的配合措施(1)仔细学习监理法律规范和监理交底，服从监理单位的监理；(2)根据与监理配合"三让"原则，正确处理与监理要求或意见不一致时的情况；(3)及时向监理单位提供监理要求的各种方案、计划、报表等；(4)建立积极的与监理沟通的渠道，如会议制度、报表制度等，与监理及时交换工程信息，及时解决存在的不足；(5)与监理意见不能达成一致时，共同与业主协商，本着对工程有利、对业主...
