工程总包业主监理单位协调配合服务相应方案工程总包与业主、监理单位的协调配合、服务及 相应方案2.1 为业主服务的工作原则1）业主在工程上起主导作用，为业主服务是我们永 远追求的目标。我们认为，把工程优质、安全地建好，根据 进度要求实现目标即是对于业主最好的服务，全心全意为分 包服务即是对业主的服务。我们会从项目开始到项目终结， 全面了解业主的需求，掌握为业主服务的内容，达到为业主 服务的效果和目的，最终实现工程项目的综合目标。我们要 求项目每一个人必须具备这种强烈意识，业主最关怀的问题 就是最大的需求，业主的满意度就是服务的质量标准。这种 服务必须积极、主动、优质、高效。2）追求工程各方的稳定、和谐、可靠、相互信任的 合作关系对工程有百利而无一害。我们一定会站在总包高度， 具备总包的胸襟，服务好业主，接受业主的管理和监督，充 分尊重、服从和配合监理工作，配合协调好设计，有效协调 工程各方的工作关系，使工程各方处于一种稳定、和谐、可 靠、相互信任的合作关系。3）与地方政府部门之间的协调我公司具有与政府部门联系沟通并建立相互信任、相 互支持、相互理解的良好关系的成熟经验。为了保证工期要 求，尽量考虑提前竣工，所以将利用我公司良好的综合素养 以及和有关政府各职能部门（如市政、质量监督站、消防局 等）的良好的合作关系，将进一步与相关政府部门进行接洽、 沟通和关系联络，替业主分忧，解决验收程序协调等工作。 在施工过程中树立良好的社会形象，为工程顺利进行制造良 好的外部环境。2.2 总包与业主、监理配合的工作重点业主给予我公司工程总承包责任，我们就要仔细地履 行总承包的责任、权力和义务，站在总包的高度去统筹考虑、 全面控制工程全局，积极主动高效地为业主服务，协助业主 落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大 问题，协助业主做好专业承包商和材料设备选型和招标工作， 充分体现文明、高素养的施工企业形象。在施工管理的各个环节上，与业主建立良好的相互信 任、相互支持和相互理解关系，以保证工程的优质、高效、 文明、安全施工。我公司深刻认识到总承包责任不是单一的责任，而是 对工程的各个方面和环节都负有责任和义务。因此，在整个 施工过程中，我公司会十分珍惜总包管理的核心地位，充分 体现和突出总包的管理和作用，综合协调处理好各方的相互 关系，形成科学的管理程序。在施工全过程中，严格根据经...
