店铺规章制度1、专卖店员工实行轮班工作制
所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动
员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过 3 次，店长不得与员工换班
2、所有员工应于营业前 15 分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理
所有员工上下班必须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到
3、上下班不得迟到、早退
迟到、早退 1 分钟罚款 1 元，以此类推，迟到 1 小时按旷工处理（一天扣除三天工资），月迟到 3次以上者通报上级给予处罚或辞退
若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到
4、所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后 5分钟内换上工作服，淡妆上岗：需画眉、腮红、唇彩和眼影（颜色统一、协调），员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，以最好的精神状态投入工作
5、所有员工必须礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，使用迎宾语，如“上午好，欢迎光临 xx”等，假如有明显看见顾客而不热情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罚款 5 元
6、营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜，乱抛杂物等不雅行为，所有员工不得上班时间上网，经发现员工上网罚款 20 元，店长、店助不予提醒监督一并罚款，金额是员工的 2 倍
7、所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话，不得私自会客，上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉，由店长和店助给予监督和提醒，员工亲友来访，接待需在店外接待不得超过 10 分钟
8、各专卖店每天必须召开早晚班交接会，每日交接会中由店长告知个人员的销售情况，表扬销售好的员工，鼓舞并协助销售不好的员工，找出其销售不好的原因，并及时跟进
9、卖场内个人员不得与顾客发生争吵，凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款 50 元
10、所有员工必须完全熟悉店内货
