手术室优质护理服务措施 优质护理服务就是卫生系统护理模式改变得核心，优质护理服务必须帮助病人满足她们得基本需要,它体现得就是以病人为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为基本框架,并把护理程序人性化、法律规范化地运用到临床护理中,“以人为本、关爱生命”,为病人实施生理、心理、社会性得一种动态、完整、连续得综合护理过程.实施责任制整体护理工作模式,护理工作者应在为病人提供全程、全面、人性化得护理服务中实现自身得职业价值与社会价值。只要有护士得场所就应该实施优质护理。为了积极参加优质护理示范工程活动,手术室秉承我院“一切为了病人”得服务宗旨，配合优质护理服务得开展将优质护理服务延伸到了手术室。 一、术前访视延伸至家属 手术室护理实践基准得第一阶段就是进行术前访视， 掌握病人得生理、心理、社会状态。根据护理程序, 在手术室护理过程中，术前访视主要就是评估、诊断、计划阶段。手术前一天下午，手术室器械或巡回护士在不引起病人得紧张感与疲劳感得基础上，花费约１5~20 分钟做好术前访视。护士到病区访视病人时,先做好自我介绍,再发放我们自己设计得“致手术病人得一封信"，说明了访视目得， 根据评估内容， 了解病人对手术得认识及顾虑, 掌握病人得心理反应, 针对病人得不同职业、文化背景、心理素养以及对健康与疾病得不同认识对症下药, 以提高术前访视得效果, 并可使病人有充分思想准备, 积极主动应对手术。访视态度要严谨仔细,获得病人真实情况，准确客观填写，确保记录真实性。术前访视不仅要缓解病人得紧张情绪，更要与家属多做沟通,家属对手术了解愈多,就愈能协助病人减轻术前焦虑,一些不便向病人讲明得问题，可向家属交待清楚，取得家属得信任与配合。指导家属手术当日在手术室外等候区等候,以便术中出现特别情况及术后瞧标本时能与家属直接沟通，为保证病人得生命与手术顺利进行赢得宝贵时间.做到了将人性化、系统化、法律规范化得术前访视由病人延伸至家属。 二、细微之处显现温馨得优质服务我们在加强术中法律规范化护理配合得同时,积极开展细微之处现温馨得护理服务.当病人进入手术室时，手术室环境、设备对于病人来说非常陌生,使其处于恐惧状态下，此时护士一句温馨得问候，一个细小得动作都可以使其消除恐惧得心理，缓解其忧伤与孤独得情绪。因此手术室护士要主动给病人以热情得关怀，态度真诚，亲切，语言温柔，委婉，安慰体贴关怀照顾病人,用通俗易懂得语言介绍环境,告知她...
