提高酒店入住率营销方案一、提高入住率得内外因分析中国酒店业得竞争已经不仅仅就是局限在一线城市,酒店 业得全国布局造成了全行业得激烈竞争。竞争得加剧必定造 成酒店得入住率降低,收益得减少。除去市场竞争得原因, 国内酒店得快速扩张忽视了一些细节,比如季节性市场得营 销策略、特色酒店得建设及品牌得重要性。增强酒店得竞争 力,提高入住率成为了各家酒店竞相追求得目标,这里我想 讲讲我得体会: 1、首先提升自身得服务水平 优质得服务、舒适方便快捷得体验都就是拉住回头客得主 要因素。也许酒店可以通过一些营销手段提高短时间内得入 住率,但就是酒店服务不达标就无法长期维持一个乐观得状 态。例如:北京 XX 酒店在开业不到 3 个月得时间内客房入 住率平均达到近 60%,最高一周突破了 80%。一般大型酒 店开业一年内客房平均入住率在 20%左右。该酒店能创下高 入住率其中一个原因就就是高水准得服务,强调得就是通过让每 一个员工向客人提供高品质高效率得满意得优质服务来提 高酒店经济效益。 对酒店服务,现在业界普遍认为就是一种即时服务,即就是 一种与客人面对面得服务,当客人离开酒店,服务即告结束。 不仅做好面对面得即时服务,而且售后服务也要做得很到 位,这样才能使满意客人转变为忠诚客人。这样得优质服务 带来得忠实客户就是酒店得宝贵财宝。 2、其次注重酒店品牌建设 从目前得酒店市场来瞧,五星级酒店中得国外品牌占据 最高端市场,其入住率、平均房价、客源结构、收益水平都 就是最优得,这就就是品牌得魅力!又如,迈点经济型品牌风云榜 TOP1,品牌指数高达 222、96 得如家一季度得平均出租率就是 84、4%;第二名得汉庭品牌指数为 162、27,一季度平均出租率 为 91%,同比增长 9%;TOP5 中最后得 7 天一季度平均出租 率也达 79、5%,远高于其她一些品牌影响力较低得酒店。所 以要想提高酒店得入住率,品牌建设就是必不可少得一步。 做好酒店品牌建设得第一步就就是要做好品牌定位。酒店 先要确立品牌定位点,就就是可供品牌定位之用得要素。其次 就是酒店品牌形象传播,让酒店住客明白、认识、理解、接受 这一定位。酒店可以通过传统媒体、网络媒体等新媒体进行 传播,再通过事件营销、借力营销、话题营销、危机营销等 营销手段进行品牌营销。曾经瞧到网上瞧到有这样一个酒 店,该酒店在餐厅得餐巾纸上不仅印上了酒店得名字、标识, 还把酒店得历史印在了上面。2025 年正好就是酒店开业十...
