电子商务专业客服文字录入技能考核方案电子商务专业部文字录入单项技能系指学生用计算机快速、准确录入符号、数字、英文、中 文的单项能力，主要考核指标为录入速度与准确率，属单项通用技能，学生毕业 前自愿选择报考时间。一、基本信息1. 编号及名称：标准名称：文字录入单项技能技能编号：JNT01证书名称：文字录入单项技能证（一级、二级）证书编号：JNT011+学生学号（一级证书）JNT012+学生学号（二级证书）JNT013+学生学号（三级证书）2. 学分：学生获得一级证奖励学分 2 分，二级证书奖励学分 3 分，三级证书 奖励学分 5 分。3. 考证对象：全体学生，允许学生越级报考。二、一级标准及测试1. 一级标准：英文录入 20 词/分钟（WPM），中文录入 40 字/分钟（WPM）,在准确率达到 95%的前提下被测者同时达到上述英中文录入速度，认定为合格。2. 测试环境及内容（1）用软件金山打字通（TypeEasy）中的速度测试功能进行测试，测试的文章 为不包含在系统内的普通文章，文章材料内容在测试前不得公开，具有与学校期 末考试相等的保密级别。（2）录入使用的输入法不限，测试用计算机系统提供包括五笔、智能拼音、搜 狗拼音输入法在内的多种中文输入法。3.测试方式及评判标准分三部分测试：(1 )英文速度测试用软件英文速度测试，屏幕对比方式，测试 10 分钟，直接读取软件测试结 果，在准确率达 95%前提下，速度达 20 词/分钟(WPM)以上，认定为合格。(2)中文速度测试用软件中文速度测试，屏幕对比方式，测试 20 分钟，直接读取软件测试结 果。在准确率达 95%前提下，速度达 40 字词/分钟(WPM)以上，认定为合格。三部分同时达到合格，即评定为文字录入单项技能一级合格，可颁发证书三、二级标准及测试1. 二级标准：英文录入 30 词/分钟(WPM)，中文录入 60 字/分钟(WPM),在准确率达到 95%的前提下被测者同时达到上述英中文录入速度，认定为合格。2. 测试环境及内容(1)用软件金山打字通(TypeEasy )中的速度测试功能进行测试，测试的文章 为不包含在系统内的普通文章，文章材料内容在测试前不得公开，具有与学校期 末考试相等的保密级别。(2)录入使用的输入法不限，测试用计算机系统提供包括五笔、智能拼音、搜 狗拼音输入法在内的多种中文输入法。3. 测试方式及评判标准分三部分测试：(1)英文速度测试用软件英文速度测试，屏幕对比方式，测试 10 分钟，直接读取软件测试结 果，在准确率达 95%前提下，...
