某酒店安保外包服务保障方案1、项目介绍1
项目名称:xxx 酒店保安外包服务2
服务期限:xxxxx3
项目概述:为维护酒店安全,保障酒店正常运营,本项目需采购保安服务人 员,负责酒店正门、大堂、xxx 二期、监控室等区域的值勤及对客服 务,确保在店车辆和酒店设施的安全;对外来人员、车辆进行检查和 查验;保障出入的车道畅通;对各类危险物品的控制;对车辆停放 进行管理和法律规范;对酒店的各类紧急情况进行控制和处理;对酒店的 各类安保设施进行巡视检查及维护;协助采购单位处置发生在店内的 紧急事件等
素养要求及人员配置:服务人员经有关法律和业务知识、技能培训、考核合格,具备相 应的政治、业务、身体素养
服务人员分布:酒店大门岗、大堂、xxx 二期监控室、主楼监控 室、夜间巡逻岗等区域,以上服务人员共计 13 人,其中须包含一名 保安队长,其余人员为保安队员
投标人提供的服务人员必须经过专业培训
假如经采购人试用不 符合要求,或违反有关管理制度和工作要求,经教育没有改进的,采 购人有权要求投标人更换人员
服务人员在执勤时,须着酒店提供的统一工作服装;必须服从上 级相关领导的管理,认真学习酒店业务知识,尽职尽责,提供高质 量的服务;必须遵纪守法 文明执勤,不得迟到、早退、脱岗、串岗, 不得有法律、法规禁止的违法行为;不得留宿无关人员,不得在安保 区域大声喧哗,粗言秽语,吸烟喝酒,必须认真维护酒店正常工作秩 序,防范扰乱酒店正常工作秩序的事件发生,制止闲杂人员和可疑人 员进入酒店区域,对现场发现的扰乱酒店工作秩序的行为及时处理并 维护好安保秩序
保安队长应具备中专及以上学历,具有消防上岗许可证,有较高 的政治思想素养和业务水平,有较强的组织协调能力,拥有高级保安 员证,党员优先,至少有两年以上保安队伍管理经验
保安队长要加强对保安业务的管理和个人素养的培训,确保保安 人员在酒店内无