燃气公司整体市场营销策略讨论报告新奥燃气控股公司整体市场营销策略报告 Strategy wins the future新奥－远卓联合营销咨询项目小组 3 月 15 日目 录前言............................................2第一章 新奥燃气的整体营销目标..................3第一节 城市管道天然气市场的特点......................3第二节 新奥燃气业务的整体营销目标....................4第二章 各类客户需求特征与开发策略分析..........6第一节 城市燃气市场客户分类方式......................6第二节 主要客户市场的开发目标........................7第三节 民用户市场特征与开发策略分析..................7第四节 工商户市场特征与开发策略分析.................22第五节 加气站业务开发策略分析.......................26第六节 燃气具市场特征与开发策略分析.................31第三章 成员公司分类方式讨论...................35第一节 造成区域市场开发差异性的关键因素.............35第二节 成员公司基本分类方法.........................37第四章 各类成员公司市场开发目标与策略建议.....38第一节 民用户各类型城市市场开发策略分析.............38第二节 工商户户各类型城市市场开发策略分析...........42前言新奥进入城市燃气运营业务这一公共事业领域已经有 10 多年的时间了。在这 10 多年的进展历程中,我们制造了自己的公共事业经营模式,将公共事业作为产业来经营。我们改变了很多传统国有企业的做法,其中”营销”观念的引入是我们获得成功的关键因素。它让燃气业务的生产效率、服务水平得到了大幅提升,避开了资本盲目投入带来的浪费和垄断经营所带来的服务懈怠。为了总结营销工作经验,进一步加快市场开发的步伐,远卓与新奥共同合作了本次营销咨询项目。从营销规划、营销执行力、营销工具箱三个方面来提升市场营销工作的运作水平,其中营销规划和营销执行力的工作已经开始实施。为了提升成员公司营销规划、计划制订与执行的准确性,我们在总结新奥燃气已有市场开发经验,加入我们对燃气营销推断的基础上,撰写了本份营销策略报告。期望能为各成员公司的市场开发工作提供一份策略参考。本份报告共分 4 个章节。第一章从公司战略的角度探讨了新奥燃气整体营销目标的要求。其它三章分别从共性和差异性两个方面探讨了成员公司的市场开发策略。其中第二章是从客户的角度讨论了管道燃气市场开发的共性策略;第三章和第四章...
