物业设备房开放方案一、活动目的：业主能够零足巨离接触物业管理，了解设备的日常管理工作，增加业主对物业管理工作认 识、身临其境接触小区相关设施设备的运行状态，借助〃设备房开放日’活动使业主清楚日 常生活中与自己密切相关的物业设施设备管养情况，增进了企业与业主的相互理解，也充分 发挥业主监督作用，促进物业服务更上一个台阶，提升客户满意度。二、活动主题用心维保、安全随行三、活动基本情况：1. 主办单位：上海永升物业管理有限公司长沙分公司（臧郡服务中心、华庭服务中心）；2. 协办单位；日立电梯（中国）有限公司湖南分公司、通力电梯有限公司长沙分公司3. 活动地点：旭辉藏郡东门、各设备房；旭辉华庭西门、中控室、配电房、水泵房、电梯机房；4. 活动形式：电梯安全知识宣传、设备房参观、客户恳谈。四、活动时间：拟定于 年月 日（星期六）下午 2： ---4 : 举办“设备房开放日活动”五、活动内容：开放日活动中，将组织业主参观供水、配电、电梯、消防设备房及电梯安全 常识宣传，向业主展示设备房日常工作的流程、设施设备的维护状况，通过 对业主讲解设施设备运行、维护保养工作情况，收集业主对物业服务工作的反馈和建议。六、开放前准备工作：1、要求机房环境干净、明亮、无积水、无杂物堆放，设备无渗漏、无积尘、无锈蚀。2、二次供水、配电设施设备上墙制度，设备操作规程、岗位责任制、特种作业人 员资格证书、设施设备年佥报告、检则合格证等齐全。3、设备管线标志清楚、法律规范统一，仪器仪表运行正常、数据准确，日常运行、维修、保 养记录完整。工作人员统一着装，符合相关专业要求。4、客服部协助开放日活动，提前邀请参观的业主明细，告知开放日的内容时间以及 参观流程。包括参观路线的温馨提示以及引导标识。5、保安秩序部现场协助建立参观路线的安全环境现场，确保参观人员的安全。6、工程部做好现场设备运行的应急预案，确保业主在参观期间的人身安全。七:各项目设备房开放工作流程；A、藏郡项目具体流程；1、活动人员；活动指挥：张建军、蔡利彪；活动组长：刘杰飞、师阁、汤爱娥、陈丽华、李辉（电梯公司安全负责人）； 活动成员：臧郡项目各部门员工。2、各组工作职责；a）宣传、接待组：工作职责负责前期宣传、招募、登记客户信息、、活动现场影像资 料收集、活动结束总结报道宣传；b）安全组：工作职责负责现场的安全秩序、协助讲解组引导客户参观设备房;c）讲解组：工作职责...
