对各情况的处置一、执勤中遇到不执行规定/不听劝阻的情况处置保安在值班执勤中，如遇到不愿出示证件强行进入小区（大厦），强行在不准停车的地方停车，在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可实行如下处置方法
（一）纠正违章时，要先敬礼，态度和气，说话和气，以理服人
（二）对不听劝阻者，要查清姓名、单位，如实记录并向管理处汇报
（三）发生纠纷时要沉着冷静，注意掌握对策，若遇到个别业主、住户蛮横无理，打骂护卫人员，可由管理处出面与业主/住户共同协商，妥善处理；若情节严重，或社会上的人员故意捣乱，应报告公安机关依法处理
二、发现业主/住户酗酒滋事或精神病人闯入护卫目标的处置醉酒者或精神病人失去了正常的理智，处于不能自控的状态，对己对人都很容易造成损害，当班保安的处置方法是：（一）进行劝说或阻拦，让其尽快离开护卫目标范围
（二）在实行控制和监护措施的同时，及时通知醉酒者、精神病人的家属或工作单位，请他们派人领回
（三）若醉酒者或精神病人有危害护卫目标或公共安全的行为，可将其强制送交公安机关处理
三、执勤中发现可疑分子的处置保安在执勤中如发现有神色慌张、行动诡秘的可疑人员时，应实行如下措施：（一）立即报告护卫领班和管理处，并向其它区域执勤保安发出信号，特别情况应向公安机关报告
（二）可严密跟踪观察，暗中监视，防止其进行破坏或犯罪活动
（三）若发现与公安机关通缉的在逃人员体貌特征相似者，或经盘询漏洞百出、形迹可疑者，可实行措施，将其带往公安机关查处
四、业主/住户家中发生刑事案件的处置（一）值班保安应迅速报告护卫领班和管理处，管理处应尽快向公安机关报案，并按规定要求上报公司社区环境管理部，必要时可通知其承保的保险公司
（二）当班保安应根据具体情况，实行适当方法保护现场，禁止无关人员进入，以免破坏现场，影响证据的收集
（三）抓紧时机向发现人或周围群众了解案件发生、发现的经过，收集群众的反映和议论，了解
