物业工程部突发事件处理程序(5)物业工程部突发事件处理程序(五)1.0 采暖系统紧急处理程序1.1 跑水当采暖系统发生跑水事故时，工程维修人员接到通知 后，应立即赶往事故现场，同时告知负责人。判明泄漏点后， 关闭最近的支路阀门。在修复泄漏点后，通知部将事故现场 打扫洁净。1.2 断电当采暖系统发生断电事故时，值班人员应迅速判明停 电原因。假如是供电部门的责任应问清原因及恢复供电时间， 如短时间内无法供电，应及时通知楼内业户说明情况，如属 本系统原因，首先判明断电原因，同时启用备用设备。通知 维修人员及时进行修复。假如是配电室主控制开关原因，应 及时检修。如短时间内无法修复，应将电接到备用的控制开 关上，以保证采暖系统的正常运行。1.3 断水当采暖系统发生断水事故时，值班人员应及时与热力 站联系，询问断水原因及时间，如短时间内热力站无法恢复， 应及时通知楼内业户，说明情况。1.4 换热器漏水当采暖系统换热器发生漏水事故时，值班人员应立即 实行措施。关闭漏水的换热器阀门，启用备用的换热器，同 时通知负责人会同维修人员判明漏水原因，及时进行修理。1.5 泵故障当采暖系统循环泵发生故障时，值班人员应首先关闭 有故障的循环泵，及时启动备用的循环泵，以保证采暖系统 的正常运行。通知维修人员检修循环泵，同时告知负责人事 情经过，以便查清事故原因，分清责任。当采暖系统发生事故时，有关负责人应及时通知工程 部领导，事故处理完毕后，应填写《紧急情况处理记录表》。 并向部门经理汇报事故的原因、经过、责任及处理结果。2.0 制冷机紧急处理程序2.1 跑水当制冷机运行中发生跑水时，值班人员应首先停止循 环泵的运行，在判明泄漏点后，关闭最近的控制阀门，在确 定无泄漏点后，开启备用冷机，同时通知维修人员进行修复。2.2 断电当制冷机运行中突然断电时，值班人员应首先检查控 制柜是否有电，如不是停电原因造成停机，立即查看冷机显 示屏内显示的故障代码，查明故障内容，如属电压低，应及 时与供电部门联系，问清原因后，假如短时间内电压不能恢 复正常，立即通知负责人，负责人应及时通知楼内业户停机 原因。如故障显示为冷机内部系统出现问题，应立即通知维 保厂家来人检修，同时告知负责人事情经过，经负责人批准 后，开启备用冷机。2.3 泵故障当制冷机运行中循环泵发生故障时，值班人员应首先 关闭有故障的循环泵，及时启动备用的循环泵，以保证制冷 机的正...
