物业环境保洁与服务方案清洁卫生工作是物业管理服务的重要内容，保证环境的清洁卫生， 对保洁工作作出客观评价，使保洁服务的质量符合规定的要求是保证 经营环境优美的唯一方法。保洁主管负责保洁工作的作业指导和日常 巡查。管理服务中心、在巡检时对环境清洁卫生工作加以检查。管理服 务中心经理负责清洁卫生的周检。1、操作规程（1）地面清洁工作检查a. 检查地面有无杂物、垃圾，道路清洁。b. 检查清洁工是否每日循环清洁垃圾桶，桶周边是否清洁。c. 检查绿地有无垃圾。d. 检查绿地内标牌是否清洁，目视无明显灰尘。（2）垃圾清运工作检查清洗垃圾房、垃圾箱，做到内外无污迹，目视洁净。（3）停车场工作检查地面停车场标识清楚，地面无杂物垃圾。（4）绿地、公共设施工作检查a. 公共区域洁净洁净，无垃圾。b. 露天下水道、阴沟畅通无堵塞、无杂物，消防龙头、阴井盖 洁净、无积土。a. 各类工具洁净，使用保管理法律规范。b. 保洁用设备洁净洁净，无故障，摆放整齐。2、绿地清洁操作标准清洁范围：物业管辖内草地和绿化带。（1）作业程序a. 用扫把认真清扫草地上的果皮、纸屑、石块、无杂物等。b. 对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂 物，弯腰用手捡入垃圾斗内。c. 在清扫草地的同时，认真清理绿地中的枯枝落叶。（2）清洁标准a.每天清扫一次以上，保持清洁洁净。b. 目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无烟头，无石块等垃 圾和杂物。3、散水坡和排水沟清洁操作标准清洁范围：物业管辖内的散水坡和排水沟。（1）作业程序a. 用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。b. 用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长 的杂草，保证排水沟的畅通。c. 用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污迹及青苔。 先用洗洁精清扫再用清水冲洗，检查一遍发现不洁净的地方再用铲刀 认真刮。d. 收拾好工具。(2 )清除标准a. 目视：洁净，无污迹，无青苔，无垃圾和沙石。b. 有空调滴水的地方按作业程序第 3、4 条每星期擦洗一次，散 水坡和排水沟每天清扫一次。4、停车场清洁操作标准清洁范围：物业管辖区内停车场。(1)作业程序a. 备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。b. 用长柄竹把将垃圾扫成若干堆。c. 用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。d. 发现有杂物一起清运上垃圾车。e. 用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒少 量清洁剂在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水...
