物资供应售后服务方案1、服务机构 1.1 售后服务响应时间（1）为了保证服务的时效性，我公司接到采购人通知后，能够 在 2个小时内由专业人员响应并赶到现场，保证及时解决采购方问题。（2）我公司开通 24 小时售后服务电话：xx、xx。（3）交通工具：我公司配备应急服务车辆，24 小时满足售后服 务要求。（4）运输路线我公司距离招标人仅 xx 公里，用时 xx 分钟，能为招标人提供更 为便捷的售后服务。2、服务方案及承诺 2.1 针对本项目的售后服务体系为制造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一起 追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、足最周 到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：协助用户保障 设备安全稳定地运行，完善的组织结构、严格的质量保证体系和高水 平的技术支援队伍使我们有信息提供一流的服务。多年的行业经验能 够满足企事业单位的高标准追求，价格完全按市场法律规范，客户更省心， 更放心拥有专业服务定制的团队，生产周期内全程跟踪，售后定期回 访，最大保证产品品质过硬。2.2 质量保障措施众所周知，质量是印刷企业的生命线，是核心竞争力。质量的保 证在很大程度上取决于印刷企业质量控制体系的建立与执行情况。质 量控制体系的构建是一个庞大的系统工程，各个部分相互联系，相互 影响，需要印刷企业以严谨的态度予以解决。我司已经建立以设备配 备及管理体系为硬件，企业质量标准化体系为基础，质量控制体系为 手段高质量控制体系。我公司经过多年的进展，已经成为设备精良、技术先进、工艺新 颖、人才集聚的现代化印刷企业，通过新材料新工艺的应用，逐步建 立和完善管理体系，为客户提供产量可靠的印刷产品。供货质量保证措施(1)优质的原材料选择我公司生产印刷的所有原材料全部采纳优质环保材料。(2)全方位的原材料入厂检测通过对全材料入厂严格科学的检测，我公司确保采购的原材料性 能达到公司要求。(3)先进的生产加工设备我公司拥有先进的生产加工设备，减少人为因素影响，有效提升 产品一致性及质量。供货质量保证体系为提高我公司投标的产品质量，结合结合我公司的实际情况特制 定出保证质量的措施，并在企业仔细贯彻实施。(1)常常进行”质量第一”的思想教育。”质量第一是生产建设 的一贯方针，是质量管理的指导思想，也是企业质量管理的主要内容。仔细贯彻这一方针，我司利用每天晨会给员工进行质量第一的思想灌 输，加强员工的思...
