监理服务质量目标及保证措施目录2 一、质量目标及保证措施(-)项目监理质量目标 1、监理工作质量目标1、严格执行监理法律规范、监理程序，对工程质量、工期、投 资进行有效的控制，对工程关键部位、关键工序的监理旁站率达 到 1%。2、严格履行监理合同，根据 IS090 质量体系要求，加强监 理服务过程的控制，建立自查自纠机制，不断改进监理工 作，纠 正不合格监理服务的有性达 1%。3、加强与业主的沟通，主动征求业主的意见，满足业主的合 理要求，业主对监理服务的满意率达到 95%。响到工程产品的优劣。监理的重要任务之一就是把好人员质量 关。 主要抓好人员资质审查与控制工作。8检查承包单位各类管理人员的资格是否符合质量目标的要求， 对于特别作业和试验人员，必须持有相应的资格证书或上 岗证明， 经监理工程师审查认可后方可上岗，对于不合格人员，监理工程师 应要求承包单位予以撤换。监理工程师必须定期对承包单位质量保证体系的运行状态和 运行效果进行检查、评价，考核承包单位质量责任制度的落实情况， 技术交底制度执行情况以及质量“三检制”执行情况。对于体系不 健全、制度不落实或运行效果不良等现象，监理工程师应及时提出 改进要求并督促承包单位整改。4.2、施工过程的质量控制（事中控制）要求并监督检查承包方严格按已批准的《施工组织设计》或施 工方案进行实施；在施工过程中，当承包方对已批准的《施工组织 设计》或施工方案进行调整、补充或变动时，须重新履行报批手续。总监理工程师安排监理工程师对施工过程进行巡视和检查。 对隐蔽工程的隐蔽过程、上道工序施工完成后难以检查的重点部 位，安排旁站监理。监理工程师对施工现场有目的地进行质量跟踪巡视检查，在 巡视过程中发现和及时纠正施工中不符合要求的问题，对施 工过 程中的关键工序、特别工序、重点部位和关键控制点进行 旁站； 对所发现的问题先头通知承包单位改正，然后由监理 工程师签 发《监理通知》；承包单位将整改结果填报“监理通 知回复单” 书面回复，监理工程师进行复查。专业监理工程师在现场按规定进行抽检，严格执行现场有见 证取样和送检制度，检查承包方是否按有关规定进行试验或取样。 定期检查承包方的直接影响工程质量的计量设备的技术状况。仔细做好施工阶段的旁站监理工作。根据建设部令、本工 程 旁站监理范围、内容，编制旁站监理方案，经总监理工程师 审批 后实施，并按规定记好旁站监理...
