管理服务整体设想及重点策划(一)实施区域化管理:针对地理结构,为了更好地方便实地管理和服务,我司在全面综合考虑各种因素的前提下,统筹分析和决策。为了体现对本项目的重视,充分利用地区人员优势,强化地方经济实力。在公司技术支撑的条件下组建专业分公司进行属地管理,实施财务独立核算的管理模式,职权下放以简化管理层级。同时,也需要优质服务来满足村民对便捷、高效、清洁的办公和居住环境的追求。而要使这个园区服务的细化及体现出服务的价值,更需要有专业精到的与之相匹配的管理方式为之提供全方位、科学化、人性化的管理服务解决方案,以排除政府的后顾之忧,从而专心、舒心、、放心地居住、工作。而作为该项目的日后实物管理服务者,更应在充分对项目特征、项目服务需求的讨论、管理方案的策划以及人员、制度、措施的准备上,进行详实、科学、深化、细致的准备,从而才可能为项目提供与服务品质、服务需求相符的服务,为又好又快进展助一臂之力。(二)服务与管理并重,积极为政府决策提供管理手段公司依据现阶段对项目的了解,针对政府部分管理职能的下放,要站在政府管理的高度积极配合政府做好乡镇地方的专项保洁管理。在管理过程中要对现阶段乡镇进展和卫生达标的文件精神进行充分学习和领悟,在此基础上突破创新,以美化环境为主体内容通过服务来法律规范工作细节,配合政府做好文明举止和文明行为准则的推广,在管理和服务过程中要积极配合镇政府管理,对侵害政府和公共设施的行为协助政府完善管理。管理服务定位于省级模范卫生达标的服务水准,结合我司的管理经验,我司将始终坚持以社会效益、环境效益为主,经济效益为辅的经营宗旨,向项目的全体村民提供专业化、法律规范化、个性化管理服务,营造优美环境。(三)完善激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制我司将在现行的管理机制基础上根据《浙江省城市环境卫生作业服务质量标准》和招标方在招标文件中关于《项目市政道路清扫保洁作业标准及要求》等细则。针对道路清扫保洁的特别性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等,以此法律规范保洁人员的保洁方法,是保洁人员在保洁作业中有章可循。1、激励机制为充分发挥全体员工在服务工作中的积极作用,公司将建立完善的激励机制(1)奖励制度激励机制以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调动员工积极性,工的聪慧才智和主观能动性,促进管理。①物质奖励以物质奖励的激励作用达...