售后服务系统操作说明维修服务业务操作手册e 潍柴 Hin ===========================================================================目录维修服务业务操作手册目录登录应用系统创建服务预约步骤查询维修预约步骤创建维修报告步骤查询维修报告列表步骤查询维修费用步骤登录应用系统操作及界面说明选择授权厂商：潍柴;输入用户名和密码，进入系统 进入系统界面如下：窗操作说明：1.订单管理：为备件调拨管理界面2. 维修服务：创建维修预约单和维修报告单，以及查询各种维修单的列表的 管理界面3.查询服务:查询柴油机配置，旧件返回的功能界面4.产品注册：创建销售记录，查询客户和销售记录列表的管理界面5.平台管理：修改系统密码的功能窗6.退出：点击该栏目框，可以返回到登陆界面==============================专业收集=============================操作法律规范与注意事项1.系统登陆界面授权厂商必须选择潍柴2.系统登陆的用户名前面字母为大写，初始密码跟用户名一致创建服务预约步骤系统操作步骤详细说明路径：系统菜单中维修服务/维修预约 窗：翩号!巍| 廿麴理 | 跚 | ft 三包 | 盼三包 | | IW 鞘璟 庠 瞬「寻 2OD0H13-2L 09 M &窗操作说明：点击维修预约后，进入上面的界面，该界面是有故障的机器进行三包验证的 界面:各字段代表含义如下：1。序列号柴油机编号3.进入系统后，要验证一下登陆密码是否正确，检查维修站站名是否与系 统显示的一致（下图框中显示的即为维修站在系统中名字）0 胡癸顶直跆至散平「会靛隹丘；|规里程嗣号|萼更里毓三包|酣愤 直顾蝴 11 喙 |萼枝前='2DD8-03-2L 任 12 修2。使用时间（小时）/使用里程（公里）发生故障的机器已运转时间/里程3O故障时间柴油机发生故障的时间相关操作步骤如下:正常维修预约情况:1.在产品序列号框中输入柴油机编号，更改故障时间，使用时间/里程以及 对应的单位,注意该栏目的信息要求比较准确，因为点击查询按钮后不能 更改。JJ 瓣据肯查面请送择填写使用叶同或者俚用里程： 便用里程 DMF 米*序列号 1107GW3344 碰让*地理|踏件| |售前兰包 I, S3 冉三包壹旬瓦蜂僵心 •重 i能 IS 时 iM ara-ca-Ei cs .-inf>Wk MSB 5WA-房中二我审三虱廓 IS AHA1ID3467BO9in111213H15121617ie132021221325TE27皓231+3031TodSS'lE 2B4J3-21 D9cS<2.点击查询按钮,（1）假如该柴油机编号没有创建销售记录，则出现下面的界面:枝用时间 1M.0 ...
