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营业室管理制度

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华英运业公司营业部员工岗位职责管理制度第一条、为了加强营业部各项管理制度,法律规范工作流程,职责明确,积极主动,热情服务,促增经济效益,特制定本制度。第二条、根据公司管理制度及各项规定,内勤、车管员、运管员准确填写登记,查验审核车辆技术参数,确保新车入户、旧车年审顺利通过。第三条、营业部设内勤保险员)一名,车管员一名,运管员一名。内勤负责客户接待,保险办理及理赔,车辆年审统计,台账登记车辆档案管理,车贷业务办理及其他分配的工作,车管员负责新车入户、购置税缴纳,车辆查验审核,引领客户按车管所工作流程办理相关业务及其他分配的工作,运管员负责新车营运证办理,旧车年审,二级维护办理,车辆查验审核,引领客户按运管所、检测站工作流程办理相关业务,证件的复印件归档收发及其他分配的工作。第四条、员工岗位职责1、内勤:负责新旧车辆各项证件(合格证、发票、驾驶证、资格证、身份证、保险单证及保险标志、书的收发,复印件的归档,参营合同、安全责任书的签订,协调办理所有参营车辆行驶证年审的准备工作,安排车主到财务部缴纳服务费,督促参营户保险按时续保及理赔业务,贷款购车银行业务及督促贷款车辆按期还贷,及时上报公司财务各项收支情况。及时准确编制每月的车辆服务费,保险手续费等收费情况的统计报表(次月 5 日前上报主管领导、财务部),及时准确编制下月行驶证年审、保险续保的车辆信息表(月底 25 日前),及时准确对新入户车辆信息登记,证件收发,台账建立,贷款购车等数据的统计和上报,积极配合外勤人员做好衔接工作,认证完成上级交办的其它工作。2、车管员:负责新车入户、旧车审验的初检工作,安排车辆购置税缴纳,引领车辆查询,检测、开票、选号等相关工作流程,及时协调办理车管所相关业务,负责车辆行驶证,登记证书,车购税证,年审标志相关证件的领回及交接归档,参加每周公司生产会议,认证完成上级交办的其他工作.3、运管员:负责新车入户、营运证办理、旧车年审的技术参数初检工作,营运证、二级维护的收发,所有参营车辆营运证审验台账、二级维护台账的建立,具体安排营运证年检审,二级维护办理及相关费用的收支,配合本部门员工之间的协调,认证完成上级交办的其它工作。第五条、部门应收账款管理1、内勤负责所有参营车辆向财务部出纳交清当日车辆服务费并留存凭据,办理营运证、二级维护等所收代办费半月向财务部出纳交清代办费并留存凭据,次月 5 日前编制服务费...

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