营销现场保洁人员工作流程VIP专享

营销现场保洁人员工作流程1.1 目的为了给看房客户营造安全、文明、方便、舒适的购房环境，为销售员工提供快捷、有序的工作环境。1.2 适用范围适用于**前期营销阶段销售现场的清洁1.3 工作流程1.3.1 会所1.3.1.1 上午清扫地面，地面无明显灰尘、污渍、烟头、垃圾，并保持明亮洁净；1.3.1.2 上午清理卫生间。清扫地面垃圾，冲洗大小便器，清到垃圾篓，擦抹洗面盆、大理石台面、镜 面，使卫生间的天花、墙角、灯具目视无积尘、蜘蛛网，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味， 地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；1.3.1.3 上午擦拭玻璃门、窗，推尘，擦抹销售台、桌面、椅子、烟灰缸、垃圾桶、绿色植物叶，巡回 保洁。用干布擦拭玻璃窗灰尘，用湿毛巾擦抹门及窗框，擦拭后洁净、无尘，玻璃明亮、无手 印。地面每隔 10 分钟用尘推推尘，使地面无明显灰尘、污渍、烟头等。对整个会所进行拉网式 的巡回保洁，烟头、白色垃圾不停留 10 分钟。烟灰缸了有 3 个烟头就更换 1 次。每隔 30 分钟 冲洗 1 次卫生间，使卫生间无异味、积水；1.3.1.4 中午全体保洁人员集合，主管讲解当天工作情况及出现的问题，当天下午及第二天的工作安排；1.3.1.5 午间休息，大厅安排 1 人拖擦地面、巡回保洁。使地面、卫生间保持洁净无尘、明亮洁净；1.3.1.6 下午巡回保洁。清洗烟灰缸、清运垃圾。将烟灰缸的垃圾倒在桶里，用抹布擦拭洁净；将袋装 垃圾清运到垃圾桶，注意污渍特别是茶叶水、烟水不能掉在地上，以免污染地面石材或瓷砖。 烟头、白色垃圾不停留 10 分钟，对未做到清洁的地方进行补做，并保持整体环境洁净；1.3.1.7 每周四下午进行垃圾桶的全面清洗。不锈钢材质的垃圾桶等水干后打不锈钢油，保持垃圾桶外 表洁亮无锈迹;1.3.1.8 每周五上午开始，对一楼四周玻璃进行清洁；每月 1 日〜5 日（下雨顺延，节假日提前）对二楼 以上玻璃墙进行清洗，玻璃清洗后明亮、洁净、无污渍、油迹、水印、手印；1.3.1.9 每月 14 日〜16 日，28 日〜30（选择周五做）上午进行公用玻璃的全面清刮，玻璃清刮后明亮、 洁净、无手印；1.3.1.10 每周五下午进行天花板、墙面的扫尘、擦拭大清洁，清洁后天花板、墙面无浮尘、无蜘蛛网；1.3.1.11 每周日下午，不锈钢保养。1.3.2 售楼中心1.3.2.1 上午清扫地面，地面无明显灰尘、污渍、烟头、垃圾，并保持明亮洁净；1.3.2.2 上午拖擦办公室：擦拭玻璃门、窗，推尘，桌面、椅子、烟灰缸、垃圾...