酒店专用术语（中英文）标 准 Standard：(1) Accommodation (住宿)：提供得给予睡觉休息得场所。(2) Adjoining Room (邻近房)：指两间房间近连在一起。(3) Advanced Deposit (订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。(4) Advance Payment（预付金/押金）：根据酒店财务规定与有关规定，前台服务员要求客人预先支付房费与不可预测费用得付费方式，如现金担保、信用卡预授权。(5) Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供得一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。(6) Arrival(到店)：指客人入住酒店得抵店，如： Arrvial Date。(7) Average Room Rate（平均房价）：指所有住房得平均价格，它就是前台得一个常用术语。即 A、R、R、。(8) Block (预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间得预售。(9) Cancellation (取消)：指客人取消订房。(10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也就是同样得叫法。(11)Check-Out：指客人结账离开酒店。(12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人得不需要收费得房间，即COMP。(13)Confirmation (确认)：指酒店发给订房客人得一种十分详细得订房书而协议，承认客人在将来得某一天有权居住在本酒店。另，机票中得往返票，连程票，在中转途中要求做位置得 Comfirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售她人。(14)Connecting (连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来得房间。(15)Corporate Rate (公司合同价)：指与酒店有协议而提供给公司得客人得房间价格，这类价格通常为特别价，且保密。(16)Credit Card (信用卡)：指由银行签发得一种可以作为交易得卡片，代替现金支付得凭证。(17)Expected Departure Date(预离日期):指客人估计离店得日期。(18)Double Sale (双重出售)：指两个没有关系得客人，被错误地安排入住同一间房。(19)预离未离房：指某个房间应该就是空房，但到了中午十二点以后，客人仍然没有退房。(20)Early Arrival (提前抵达)：在下午两点以前到达酒店办理入住手续得客人。(21)Extension (续住)：经过批准后得客人延长居住。另外，有分机得意思，如 Extension Number 1102，表达分机号 1102，通常表述为 Ext、 No、 1102。其动词 Extend，续住又可以说成 Extended stay、(22)Extra Bed (加床)：一般应收费。(23)Forecast (预报...
