酒店安保外包服务计划方案（一）服务方案1、项目介绍1.项目名称：xxx 酒店保安外包服务2.服务期限：xxxxx3.项目概述：为维护酒店安全，保障酒店正常运营，本项目需采购保安服务人 员，负责酒店正门、大堂、xxx 二期、监控室等区域的值勤及对客服 务，确保在店车辆和酒店设施的安全；对外来人员、车辆进行检查和 查验；保障出入的车道畅通；对各类危险物品的控制；对车辆停放 进行管理和法律规范；对酒店的各类紧急情况进行控制和处理；对酒店的 各类安保设施进行巡视检查及维护；协助采购单位处置发生在店内的 紧急事件等。4.素养要求及人员配置：服务人员经有关法律和业务知识、技能培训、考核合格，具备相 应的政治、业务、身体素养。服务人员分布：酒店大门岗、大堂、xxx 二期监控室、主楼监控 室、夜间巡逻岗等区域，以上服务人员共计 13 人，其中须包含一名 保安队长，其余人员为保安队员。投标人提供的服务人员必须经过专业培训。假如经采购人试用不 符合要求，或违反有关管理制度和工作要求，经教育没有改进的，采 购人有权要求投标人更换人员。服务人员在执勤时，须着酒店提供的统一工作服装；必须服从上 级相关领导的管理，认真学习酒店业务知识，尽职尽责，提供高质 量的服务；必须遵纪守法 文明执勤，不得迟到、早退、脱岗、串岗， 不得有法律、法规禁止的违法行为；不得留宿无关人员，不得在安保 区域大声喧哗，粗言秽语，吸烟喝酒，必须认真维护酒店正常工作秩 序，防范扰乱酒店正常工作秩序的事件发生，制止闲杂人员和可疑人 员进入酒店区域，对现场发现的扰乱酒店工作秩序的行为及时处理并 维护好安保秩序。保安队长应具备中专及以上学历，具有消防上岗许可证，有较高 的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，拥有高级保安 员证，党员优先，至少有两年以上保安队伍管理经验。保安队长要加强对保安业务的管理和个人素养的培训，确保保安 人员在酒店内无违规事件发生。保安服务人员个人素养条件：男，13 名，具有初中及以上学历， 年龄45 周岁以下，身高 1.72 米及以上，形象气质佳，身体健康， 无大的疾病病史，体貌端正，没有犯罪记录，有吃苦耐劳的精神和 高度的责任感，受过专门的岗前培训，严格履行岗位职责，善于发现 各类问题，具备一定的工作经验和处理突发事件能力。退伍军人优先。5. 服务要求：落实服务人员值班和巡逻制度。每月编制值班、巡逻人员值日表， 规定职责任务、...
