酒店销售部工作手册详细完整版

目 录1.工作手册说明2.文件修改控制3.组织机构图4.销售部工作标准4.1 销售部主要职能4.2 销售部质量目标4.3 销售部岗位工作说明和任职要求4.3.1 销售部经理岗位工作说明和任职要求4.3.2 销售部副经理岗位工作说明和任职要求4.3.3 销售部主管岗位工作说明和任职要求（主管乐山片区）4.3.4 乐山商务销售代表岗位工作说明和任职要求4.3.5 销售部主管岗位工作说明和任职要求（主管成都销售代表）4.3.6 成都销售代表岗位工作说明和任职要求4.3.7 销售部客户关系中心岗位工作说明和任职要求4.3.8 销售部计调员岗位工作说明和任职要求4.3.9 餐、娱促销组岗位工作说明和任职要求4.3.10 网络营销和公共关系任职要求4.3.11 销售部会议管家岗位工作说明和任职要求5. 管理制度及服务规程5.1 销售部管理制度5.1.1 成都办事处日常工作制度5.2 服务规程5.2.1 计调员服务规程5.2.2 会议管家服务规程6.相关法律法规和行业标准6.1《中华人民共和国合同法》（节录）6.2《中华人民共和国消费者权益保护法》7.相关记录7.1《会议签到表》 QC/EMSJD0001-2025 3 年7.2《会议记录》 QC/EMSJD0002-2025 3 年7.3《受控文件复印申请表》 QC/EMSJD0003-2025 2 年7.4《文件发放范围清单》 QC/EMSJD0004-2025 5 年7.5《文件发放、回收记录》 QC/EMSJD0005-2025 5 年7.6《文件更改申请单》 QC/EMSJD0006-2025 2 年7.7《部门受控文件清单》 QC/EMSJD0007-2025 5 年7.8《文件借阅记录单》 QC/EMSJD0008-2025 1 年7.9《文件补发申请单》 QC/EMSJD0009-2025 2 年7.10《文件销毁申请单》 QC/EMSJD0010-2025 5 年7.11《作废文件留存申请单》 QC/EMSJD0011-2025 3 年7.12《信息联络处理单》 QC/EMSJD0012-2025 3 年7.13《好人好事登记表》 QC/EMSJD0013-2025 3 年7.14《记录、表格清单》 QC/EMSJD0014-2025 5 年7.15《培训记录表》 QC/EMSJD0015-2025 3 年7.16《培训申请单》 QC/EMSJD0016-2025 3 年7.17《临时采购申请表》 QC/EMSJD0018-2025 2 年7.18《设施报废单》 QC/EMSJD0020-2025 3 年7.19《设施档案》 QC/EMSJD0021-2025 20 年7.20《纠正和预防措施处理单》 QC/EMSJD0022-2025 3 年7.21《员工考核表》 QC/EMSJD0023-2025 1 年7.22《员工工作月考核表》 QC/EMSJD0024-2025 1 年7.23《质量计划》 QC/EMSJD0040-2025 3 年7.24《新项目鉴定报告》 QC/EMSJD0052-2025 3 年7.25《销售员工...