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销售营销活动配合工作规范

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销售营销活动配合工作法律规范营销活动是指地产营销部门主导策划和实施的各类品牌宣传和促 销性质的活动。活动的分类一般如下:1.从活动地点上分可以分为在案场销售大厅或体验区范围内开 展的活动和在案场以外开展的活动。2.从活动性质上分,可以分为品牌宣传类活动和开盘促销类活动。3.从活动规模上分,可以分为中小型活动和大型活动。中小型活 动多是指利用周六、周日,在案场或者体验区进行的开盘类的活 动,此类活动多不牵涉增加服务人员。大型活动是指客户参加人 数较多(如 1 人以上)的活动,并须参考活动参加人数及场地 疏散条件等进行界定,并对活动风险等级进行安全评价。因牵涉 到服务人员的增加,需要协调各区域的人力资源。注意事项1. 工作重点:与营销部门协调、沟通中,要明确营销活动目的, 案场物业配合重要节点、重要岗位、重要联系人。2. 配合方案:方案的制定应结合实际情况考虑工作重点、人员配 置、物料准备、安全措施、费用预算、突发事件处理等相关事宜,并配 上现场平面图。方案完稿时,对需要调配的物资和人员,知会物业公司 及营销部门进行协调,知会中明确人员素养要求、最后完成期限等指 标。3. 人员要求:根据活动组织要求,对案场物业配合服务人员进行 筛选,择优参加活动服务,另外做好预备人员安排。书面通知活动 参加人员的有关事项及事前培训时间。4. 前期培训:对于活动情况、要求、岗位等情况,组织案场服务 人员进行前期培训,以明确服务的内容和岗位职责。在介入现场之后, 配合营销活动,做好现场演练。5. 物料准备:根据营销活动的安排、沟通,事先准备物料清单, 需由物业服务方代采购的物料应与营销部门确认结算方式。如有涉及 物业服务方面发生费用的,需营销部门确认及承担。6. 活动安全:充分做好活动现场的安全防范工作,根据平面图安 排进行秩序维护的岗位和人员,明确其职能、疏散通道等计划,在活动 前后,专人负责整体安全防范工作的督导和巡查,必要时可以安排疏散寅 练。7. 夕卜界资源:必要时,在活动前与本次活动地点的地方行政机构如: 街道办、公安、消防队、交通、医院等单位取得联系,以做好各种防 范措施;重大活动事先与当地辖区派出所衔接备案,请求安排警力现 场值守。8. 标识对活动中遇到的注意事项、安全隐患等,做好适当安排, 必要时可以准备标识,以提醒参加活动的宾客。9. 保洁:活动过程中,安排保洁人员对现场重要区域进行清洁。10. 提...

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