销售公司管理制度 为法律规范销售公司的管理，完成年度销售任务，提高销售绩效，确保货款及时收回，体现“按劳分配，多劳多得”的原则，特制定本制度。 一、团队形象1、营销部全体人员都必须明确本公司的企业文化和经营宗旨，能简洁地介绍本公司的经营范围、产品优点和服务项目。2、要求业务员着装大方得体，举止文明，接待或访问客户要有礼貌，交谈时要凝视对方，微笑应答，不得当众与客户发生争吵。3、接听电话要及时，注意使用敬称和问候语，重要电话要做好笔录。4、每天上班前要做好办公室的清洁卫生，注意标牌、盆景、茶具和办公用品的摆放。二、考勤制度和工作纪律1、工作时间夏令时：上午 8：00——12：00 下午：14：30——18：30冬令时：上午 8：30——12：00 下午：13：00——17：302、营销部实行每周六天工作制，调休时间统一安排到星期六或星期日，若因出差没有调休，回公司后以请假形式补休。3、全体人员在公司上班实行打卡签到制，每天上午和下午上下班共打卡 4 次，不打卡者视为旷工。4、业务员出差前需持销售经理批准的《出差申请单》到负责考勤的销售助理处登记，出差后实行电讯签到制，电讯记录作为月底考勤的基本依据。5、业务员有事必须严格履行请假手续，销售经理有 2 天批假权，3 天以上（含 3 天）由销售经理向董事长请示后方可准批。6、公司原则上不允许口头或打电话请假，特别情况事后必须补办请假手续，否则月末考勤按旷工处理。7、业务员出差要写好《工作日志》，每天晚上要以短信或打电话的方式向销售经理汇报业务进展情况。8、业务员不按出差计划提前从外地返回时，须经销售经理同意,否则一切费用自理。9、业务员每月出差不得少于 15 个工作日，每周访问（含电话访问）新客户不得低于 20 个，回访客户（含电话回访）不得少于 10个；相关情况要在《工作日志》上记录，在月底的《工作总结》中归纳。 三、会议制度1、营销总监主持营销部的日常工作，组织召开营销部的各种会议。在营销总监职位空缺期间，由董事长兼任。2、营销部的各种会议应当主题明确，内容具体，坚决杜绝无准备会议；参加月例会时应及时上交有关材料，做好会议记录。3、营销部每日上午 8:30 召开早会： ⑴检查办公室的清洁卫生和员工的仪表仪态；⑵简单总结前日工作完成情况，安排当日工作。4、营销部每周一上午 8:30 召开周例会：⑴ 销售经理就上周例会安排的工作进行检查和落实；⑵销售人员就上周工作进行重点汇报；⑶营销...
