销售部绩效考核管理制度（试 行）一、总则为全面了解、评估部门员工的工作绩效，培育优秀人才，提高工作绩效，特制定本制度。 二、考核范围 本制度适用于销售部全体员工。三、考核原则 1、公平、公正、公开的原则。2、考核结束后进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的认可。3、销售部部长负责对本部门下属管理人员及直接员工进行考核并辅导，各驻外机构、区域（网点）负责人对其所属员工进行考核并辅导。使被考核人员按有效的目标计划开展工作。四、考核目的1、改进工作，提高工作绩效。2、获得确定工资、奖金、业绩提成等的依据。3、获得晋升，调岗的依据。4、获得潜能开发和参加相关培训的依据。5、员工降职、降薪、直至被调离本部门的依据。五、考核时间1、考核分为月度考核、季度考核、年度考核及专项考核四种。2、每月 3 日之前对销售部员工上月工作进行考核，当月 8 日之前向被考核者公布考核结果。3、考核时间若逢节假日，依次顺延。4、部门因特别事项可以进行不定期的专项考核。六、考核指标及内容1、销售人员及驻外机构负责人考核指标及内容：⑴、销售业绩考核：占考核权重的 60%，根据部门当月销售任务完成情况对全体进行打分，计算方法为：当月实际完成业绩/当月计划销售任务×100%×60 分=当月销售业绩考核得分。⑵、工作指标考核：占考核权重的 20%，是对工作任务结果的评价，由直属上级对下属员工进行考核。直属上级根据部门当月工作计划按每周分解落实到部门内每位员工，并结合上级指定的工作完成情况，对员工提供绩效辅导并将完成情况进记录。⑶、行为指标考核：占考核权重的 20%，主要对员工工作过程和方式及日常综合表现的评价。主要考核指标为作息考勤、组织纪律、服务意识、团队意识、职业素养五个方面进行考核。考核负责人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予相应的分数。2、部门内勤人员以及驻外机构内勤人员考核指标及内容：⑴、行为指标考核：占考核权重的 60%。考核内容同上。⑵、工作指标考核：占考核权重的 40%。考核内容同上。3、每月必须做工作总结。有效的绩效管理应达到下面的目标：⑴、部门必须有周工作计划及月度工作计划，并指导和督促所属员工完成。⑵、在考核期内，为员工提供有效而直接的反馈信息，并对员工的优秀表现表示认可。⑶、把员工表现好的地方以及需要改进的地方清楚而准确地传达给员工，并激励员工，使其朝着部门及公司的要求方向进展。同时，建立下一阶段的进展目标，明...
