【经典案例】零售企业薪酬与绩效考核体系案例及分析——华恒智信引言：由于零售企业的行业特点，零售企业员工整体素养都不高，随着零售企业规模的扩大，其在人力资源管理方面“重经营轻管理”的弊端也逐渐显现。员工流失率相对较高，员工的工作积极性不高甚是员工集体离职等问题就成为了零售企业管理人员的烦心事，如何建立一个科学有效的薪酬与绩效考核体系就成为了零售企业管理人员关注的焦点。此时，为零售企业设计一个完善的薪酬与绩效考核体系就迫在眉睫。针对零售企业的问题，建立一个完善的薪酬与绩效考核体系，零售企业的员工不仅可以通过自己积极工作提高薪酬，零售企业也可以获得更多的利益，实现了员工与企业的双赢。由此可见，一个科学有效的薪酬与绩效考核体系对于零售企业是至关重要的。【客户行业】零售行业【问题类型】薪酬与绩效考核体系【客户背景及现状分析】B 公司成立于 1998 年 9 月，位于山东省潍坊市，主要从事家居产品的零售及卖场管理。经过多年的进展，公司已成为山东省最大的家居产业集团公司。到目前为止，B 公司已有卖场四家，总营业面积达 20 万平方米，囊括了家具的制造、经营、家具的市场展销、建材、装饰品展销及家装设计施工、字画艺术品沟通和窗帘布艺展销等，现有员工人数近 4000 人，逐渐成为当地装饰公司领军者。随着企业业务量的扩大，公司员工数量逐渐增多，且由于行业的特别性，员工素养整体偏低，再加上公司自成立以来，重经营大于重管理，各方面的管理措施和方法都不健全多方面的原因导致 B 公司人力资源管理方面的问题日益突出，员工流失率居高不下、员工工作积极性差等问题频现，在一定程度上制约了公司的进一步进展。基于此，该公司领导提出优化人力资源管理，健全薪酬与绩效考核体系的咨询需求，希望能通过华恒智信的专业力量，帮助企业逐步完善人力资源管理体系，进而促进公司的进一步进展和业绩的提升。【现状问题】为了深化了解 B 公司的管理现状及所存在的问题，华恒智信顾问专家团队走访了该公司的多个卖场，连续多日对公司各层级的员工进行了深度访谈。在对该公司管理现状和问题充分了解的基础上，华恒智信顾问专家并结合自身丰富的咨询实践经验和人力资源管理专业讨论对公司的管理问题进行了深度剖析。访谈中，该公司领导反映，“因为行业的特点，员工整体素养都不高，流失率相对其他行业较大，这是可以理解的。但是，现在的问题是员工流失率太高了，远远超过同行业的其他公...
