静脉药物调配中心静配中心重大事件处理应急预案一、内、外差错处理应急预案静脉输液治疗是侵入性操作且药物直接进入患者的循环系统，任何环节处理不当，都能给患者造成创伤或并发症，酿成严重后果，甚至危及生命。加强 PIVAS 静脉用药配置质量监控与保障患者安全用药，杜绝各种差错发生尤为重要。同样，建立、健全一套组织有序、措施有力的重大事件处理应急预案，在重大差错事故发生后，能及时有效地控制事故、纠正差错，降低差错的不良影响，仍是 PIVAS 的核心任务之一。制定本应急预案，对进一步指导实际工作具有重要意义。为确保内、外差错发生后能迅速处理，保证药学服务质量及医疗抢救工作的顺利进行，特制定本预案。(1) 差错可分为内部差错和发出差错两类。a)在配置时发生的，被本人或科内其他人员发现后，及时更正，未发生无法纠正的情况或药已发出而在患者未使用前追回的，按内部差错论。b)外部发现的发错药、错量(少发、多发、漏发)、发错患者、配伍禁忌和过期变质，不论患者使用与否，或内部发现患者已用药的(限于对病情、健康无影响的)。(2) 发生差错时，立即汇报科室领导，听从科室安排。(3) 相关责任人如实汇报，全力配合。及时实行措施。静脉药物调配中心尽量将差错危害降到最低；相关责任人用提交书面材料号填写差错登记表。有关差错事故的各种记录、药品等均妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以鉴定之用。(4) 差错发生后，按其性质、情节轻重，提出处理意见。并分别组织全科或有关人员进行讨论，分析差错事故原因、制定整改措施。(5) 及时交接班，通报差错全过程，定期组织安全教育，杜绝此类事件重复发生。(6) 奖罚分明，对相关责任人严肃处理，并作出深刻检讨;如发生差错的个人，不按规定报告，有意隐瞒，按情节轻重给予处分。(7) 重大事件登记由专人负责，统一摆放文件柜，保留 5 年。二、计算机网络故障应急预案(1)发生故障时，立即汇报科室领导，听从统一安排。(2)询问医院网络中心排除故障进程，便于统筹安排。假如短时间内不能排除故障，则立即启动应急预案，科室只保留少量工作人员工作以处理应急情况，其他人员休息待命，以保存战斗力，在得到医院的统一信息后再工作。静脉药物调配中心(3)退药医嘱信息网络故障无法执行正常程序，审方人员需提前协调临床，处理好退药。领药处方信息相对较缓，可在网络故障排除后统一处理。三、风机设备故障应急预案当 PIVAS 温度压差指示表突然指示为零或压差忽高忽低或配置...
