一、项目建设(服务)方案我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨, 在确保产品设备质量的同时,不断提升服务品质。我们深知,只 有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”,才能切实地维 护客户利益,公司也才能更好的进展。坚持以客户为中心,我公 司郑重承诺:1.1 质量方针我们的质量方针是:优秀的产品,一流的服务。1.2 质量目标我们的质量目标是:确保各阶段工作的有效性,把符合用户 实际需求的产品设备按时地交付用户,完成一系列安装及验收等。有效性:阶段成果经过严格的确认,确实成为下一步工作的 依据。按时:指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。1.3 质量承诺我们的质量承诺是:我们在工作中严格执行产品设备的质量 标准。1. 4 质量管理的目的和内容目的:满足用户要求,法律规范自身行为,达到供需双方共同获益的效果;内容:质量策划 目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何 做;质量控制监视过程,发现、排除不合格;质量保证一一满足质量要求,取得需方信任;质量改进 完善、改进质量体系;供货质量保障的设施及措施1)供货质量承诺产品设备质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其 它相关标准。我公司保证货物为全新原厂正品,且符合采购单位的技术要 求。我公司负责产品设备的运输工作,保证根据合同要求进行包 装、运输和控制,保质地完成设备到现场并完成安装调试工作。货物到达需方指定地点后,组织双方相关人员进行到货验收, 保证符合合同要求。我公司负责全过程的质量问题处理,并承担相应的责任,确 保产品的质量。提供所有设备的安装及产品售后技术服务。提供产品设备的“三包”服务。供货质量保障措施为了完成我司的供货质量承诺,保证项目全过程中的设备的 质量。本项目建设,特别对项目设备,在运输等过程中,实行必 要的保护措施。我司负责所有的保障措施工作。甲方配合,提供 相关的协助工作。质量监督管理措施1)成立专门的质量管理监督部门,指定项目质量监督的负责 人。确定质量方针、质量目标和清楚的职责分工。2)严格执行企业质量管理制度、项目质量监督制度。3)对产品设备进行认证、评估和监督。4)监督和管理对外购产品和材料的检验评估工作。5)监督和管理出厂产品的质量评估、产品资料的审核。6)监督和管理产品设备材料的运输、到货验收等全过程的产 品质量。7)监督整个供货计划的执行,确保顺利完成供货。8)定期参加工作会议,向项目负责...