高情商对于提升领导能力至关重要有这么一则故事：一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二白元另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八白元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么乂老乂丑，乂没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。这故事告诉我们什么呢？真正的领导人，不一定己能力有多强，只要僮信任，僮放权，懂珍惜，就能团结比己更强的力量，从而提升己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。假如用一个词语来形容那个老鹦鹉，那就是“EQ 高”。EQ 是 EmotionQuotient 的简称，译成汉语便是“情感智商”。因美国哈佛大学心理学 博士丹尼尔•戈尔曼在他的《情感智商》一书中介绍给大众而名闻天下。EQ 由我意识、我管理、社会意识和社交技能四个基本耍素构成：情商是指有效管理我及处理人际关系的能力，它由四个基本要素构成：我意识、我管理、社会意识和社交技能，每种素养乂由一系列具体的技能组成。我意识我管理社会意识社交能力情感的我意识：觉察与理解己的情感并认识它们对工作绩效、人际关系等产生的影响。信：对身价值极强的正面认识。准确的我评价：客观评价己的优势与不足。我控制：能控制破坏性情感与冲动。可信赖性：一贯表现出诚实与正直。尽职：管理己，恪尽职守及职贵。适应能力：适应环境变化，能克服困难。成就导向：具有追求卓越的内驱力。主动性：时刻准备抓住机遇。同理心：能觉察他人情感，理解他人的观点并关怀他人的利益。组织意识：能洞察组织动态，建立决策网络并驾驭内部权力斗争。服务意识：了解和 满足客户需求。远见：能用远景目标激励他人。影响力：熟练使用说服技巧。培育他人：不断给他人提供反馈与指导，支持他们进步。沟通：倾听他人，传递明确、可信、恰当的信息。变革动力：擅长实施新思想、领导他人朝着新方向前进。冲突管理：能减少争吵以及协调不同解决方案。建立纽带：熟练的建立与维护关系网。团队协作：能建立团队并促进合作。浙江个体私营经济大会曾经把浙江商人们的出身、年龄以及文化程度等资料公之与众。数据表明，浙江商人 70%以上只有初中...
