应对中方要求的布鞋索赔的谈判计划书一、 谈判主题我方由于受不可抗力(巨大地震海啸)的影响,导致上海华实制鞋厂遭受到巨大损失,为了使中方了解到责任并不应该全由我方承担,让赔款更合理达到双赢,所以双方围绕这一事件进行了一场商务谈判。二、谈判小组的人员组成主谈人:陈丽红;副总经理;负责整个谈判过程。技术人员:乙;生产部门经理;负责布料质量的验收以及价格的决策。商务人员:丙;市场部门经理;负责收集市场信息,了解市场行情,分析资料以及解决双方问题。法律人员:丁;公司的法律顾问;负责合同条款的合法、协调性。财务人员:子;财务经理;负责价格核算。记录人员:丑;公司文员;负责记录整个谈判过程。三、 双方利益及优劣势分析核心利益我方:1、维护企业信誉及形象,希望不会对之后会社的经营造成影响; 2、希望双方保持良好的合作关系; 3、希望赔偿的金额减少。对方: 1、希望早日发货;2、希望保持双方良好的合作关系;3、希望拿到与公司损失相近的赔偿金。优势我方: 1、公司销售的布鞋在日本占据很大市场,很受消费者的欢迎。 2、此次事件是受地震海啸的影响,属于“不可抗力”,贸易实践和各国法律均认可不可抗力。对方: 1、公司实力雄厚。2、双方签订的购买合同规定,若对方延期交货,将赔偿我方损失。事件虽属不可抗力,但没有提前通知,导致我方遭受巨大损失,要求赔偿也属理所当然。劣势我方: 1、会社面临劳动力短缺的困扰。 2、资源缺乏,只能依靠国外资源补充。 3、事件虽属不可抗力,但没有提前通知。对方: 1、利润空间小。 2、外贸风险大,外界造成的损失是无法预期的。 3、此次服装布料延期交货的事件属于“不可抗力”。四、谈判目标的确定上限目标:使赔款降到最低,甚至不赔款。中限目标: 希望通过谈判协商,适当降低赔款数额,来弥补此次事件所造成的损失。下限目标:根据实际条件作出预算,守住心理承受的最低价格。五、 确定谈判议程谈判时间:2025/4/18,为期一周谈判地点:上海华天大酒店谈判单位:上海华实制鞋厂 日本株式会社谈判事项的顺序:六、确定谈判议程1、中心议题:双方围绕布鞋推迟送货、第一批退货和装船、卸货索赔问题进行谈判。2、时间安排:程序时间(天)开局阶段1报价阶段2磋商阶段3成交阶段1合计7 3、谈判人员安排:根据人员安排的原则来安排。 4、谈判地点:上海华天大酒店七、 谈判时间的管理1、我方在来到上海之后尽量在推脱中方热情邀请游览的建议,...