201*年行政前台工作总结 201*年行政前台工作总结 201*年行政前台工作总结 工作内容一、接听电话 根本做到接听准时，无漏接、无错转
接听电话态度谦和有礼，树立好公司对形状象
接听客户来电，准时进展记录
做到有何时、何人、何事
处理联系业务（或推销）电话时，有时推断不够精确，没有准时拒绝此类骚扰电话
二、前台接待 1、做到了客户来访，准时引领客户到会议室休息，通知相关销售人员
避开消逝客户 无人接待的状况
2、遇到外来访客来访时，能甄别类型，如遇到推销，礼貌婉拒，维护好办公区秩序
三、 日常工作 1、做好了每日开关办公区设备电源、空调工作
发觉设备、照明故障，能准时联系相 关人员进展修理，保证办公区工作的正常进展
2、依据考勤机记录考勤，做到分秒不差
外出的同事，能准时询问部门主管或电话联 系本人确认后进展填写，做到无错漏、有记录
对于请假的同事，准时提示同事缴纳假条，做到有记录、有底单
3、定期检查库存办公用品、办公耗材及桶装水数量，数量缺乏准时补充
4、公司大门钥匙有效治理，领取、收回钥匙均做登记
遇到节假日同事需到公司加班，能尽量协作同事工作
5、来往快递做好登记工作
底单、电脑记录清楚明白
遇到快递延误状况，能准时与快递公司进展沟通
今年发出快递没有消逝掉件状况
收件消逝过 1 例掉件，在 201*年工作中将加强收件登记工作，避开掉件的再次发生
6、办公用品、桶装水、快递和名片费用结算较为准时，记录清楚、底单完整
金额没 有发生过错误
在快递费用结算中，与快递公司数次沟通，争取到优待价格，为公四、 司节约开支百余元
行政工作 1、能较为准时的根据领导的指示，撰写办公文书
帮助上级整理《公司车辆治理制度》2、做到了准时复印公司最新资质、销毁过期资质
各项资质分门别类、治理有序
3、各类表格、记录做到了分门别类，治理有序
依据上级指示，今年对《员工聘请
