3、质量保证体系及保证措施第一节 工程质量承诺及质量管理体系一、工程质量承诺及责任我公司承诺：施工质量达到一次性验收合格,若因我公司原因造质量不合格的，对不合格工程进行无条件返工直至工程质量合格，并按合同相关约定接受处罚
二、坚持“百年大计，质量第一”坚持“百年大计，质量第一”的方针，科学管理，精心施工，有的放矢,目标明确，确保工程质量
(一)、质量保证体系1、质量保证体系（1）建立并维持本项目质量体系并使其文件化，质量体系应符合要求，符合标准
（2）项目部全体职工树立起“质量第一”和“让服务期望”的思想，特别是项目部的各级领导的质量意识尤为重要
（3）将项目的质量方针和质量目标始终贯穿到质量管理工作中，横向展开到各个有关部门，纵向分解到每个作业点,做到纵向衔接，横向协调
(4）实现质量管理业务标准化、管理流程程序化
明确项目部各个部门、各个环节的质量管理职能、职责、权限，并把各部门工作体系之间的关系在整个项目部范围中联接起来
（5）建立一套灵敏、高效的质量信息管理系统，规定质量信息反馈、传递、处理的程序和方式，保证整个项目部信息网络全面，信息传递及时、准确
（6）由资深质量员担任专职质量员，建立综合的质量管理小组，以组织、计划、协调综合各部门的质量管理活动
同时要健全和完善相应的质量检查体系
通过项目上的质量管理活动来带动其他方面的管理工作，从而提高整个项目部的管理水平
(7)加强全员质量教育，提高操作人员质量意识，开展群众性的质量管理小组活动 ,进行自检、互检,使质量保证体系建立在牢固的群众基础之上，确保物料、工程各细小环节均无漏洞
2、质量管理组织机构（1）建立以项目经理为第一责任者的质量管理体系，纵向上要有利于第一责任人的统一指挥和分级领导,横向上要有利于各个职能部门的分工合作,强化各级工作人员的岗位责任制，把质量工作贯彻到每一项工作当中
（2）建立工程质量管理机构
