ERP 实施方法及过程讨论ERP 实施方法及过程讨论 【摘 要】近几年大中型企业对 ERP 的需求正处于爆发期，ERP软件公司亦投入大量的人力和财力，以确保实现客户对 ERP 软件的成功使用。但 ERP 在实施过程中会遇到这样那样的问题，假如 ERP实施不顺畅，就会带来成本和人力资源浪费等诸多问题。ERP 实施顾问如能精通 ERP 理论与 ERP 软件的使用方法，熟练运用项目实施方法，即能有效处理实施过程中出现的种种问题。 【关键词】ERP 实施；ERP 实施方法论；实施顾问 近年来，ERP 系统逐渐被越来越多的企业所采纳，它借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，充分体现出其先进性，是一种行之有效的管理思想和方法。但 ERP 在实施过程中会遇到这样那样的问题，假如 ERP 实施不顺畅，就会带来成本和人力资源浪费等诸多问题。相关数据表明，中国 ERP 实施的成功率大约在 20%左右。为什么 ERP 实施的成功率如此之低？原因是很多的，其中一个主要的原因就是没有一个好的实施指导方法。ERP 实施方法论是在项目管理理论的指导下，通过总结众多 ERP 项目的经验教训，而逐步形成的一整套用以指导 ERP 项目实施的方法、过程、工具和模板。ERP 实施方法论是项目管理理论在 ERP 实施领域的具体应用，也是对项目管理理论在这一特定领域内的丰富和进展。理想的实施方法论应该是实施项目组要遵守的基本原则和可直接采纳的工具和模板的集合，包括阶段划分、每个阶段关键活动定义、活动方法、需要用到的工具、常见风险及问题的对策等。有了实施方法论的指引，实施 ERP 项目会少走弯路，提高效率。 实施方法论的作用：（1）指导实施工作。没有实施方法论为指导的实施工作可以说是无序的，项目经理的工作安排可能跟个人经验有很大关系，活动的先后次序也可能不同，工作的统筹安排也可能因人而异。实施方法论来自很多项目的总结，是集中总结出来的最佳实践方案。它使得实施过程有序化，先做什么，后做什么，如何做，用什么工具做，工作结果如何表现，如何检查等方方面面都有明确的定义。有方法论的指引，项目组就有了一条成功的路线和共同的工作纲领。（2）检查实施工作。根据实施方法论的要求、检查实施各阶段的工作成果，使得所有工作成果有了检查的依据和标准。甚至实施方法论还可以作为客户方和供应商双方对实斑结果验收的约定。（3）有利于提高工作效率。实施方法论使得实施工作便于复制，降低项目对人的依赖性，能够降低...
