xx 汽修厂进展计划书 一、企业进展目标 1、塑造 xx 地区的高端车品牌化维修企业
2、两年内在 xx 地区进展第二家同类维修企业
3、打造一流团队建设,一流技术
二、企业内部管理 1、责任落实到,前台接待、维修车间、仓库、后勤等每个人, 完善岗位制度狠抓落实、奖罚分明
2、系统化的流程管理,细化到部门、班组、员工,在员工做 好自己的本职工作基础上,做好部门间的衔接工作
3、通过培训,提高员工的思想觉悟,提高员工的技术能力
达到服务法律规范化、流程化、系统化
4、提升员工的向心力,让员工看到企业的未来就是看到自己 前途的希望
5、利用三个月时间,分三步走:第一步激发员工的思想意识, 认识到自身的进展方向,人生的目标(僵化阶段);第二步逐 步完善内部流程及制度(优化阶段);第三步全面完善人员素 质、内部流程制度、企业文化建设、提升技术能力(固化阶段) 6、请进来走出去,请同行来讲课培训,与同行多做沟通尤其 宝沃龙组织的高端车技术培训,积极参加同行的技术管理交 流,珠海笛威的企业管理课程等,让企业骨干力量都有出去培 训的机会,回来转训给全体员工,以此提升员工学习的积极性
三、企业扩大进展 1、通过前期的培训和流程制度的完善,形成固定的企业模式 可以完全复制开设分店
2、充分激励员工的积极性,普通员工通过自身努力可以通过 考核升为班组长,班组长通过锻炼和能力的提升升为车间主管 或厂长,企业进展开设分店,又可以把具备相应能力的员工充 实到分店,实现人才的阶梯式进展
四、企业的产值分析 1、制造企业的品牌效应,为企业的后续进展奠定基础
2、力求小而精,人员不在多而在于精,车辆不在于多而在于 服务品质
3、奔驰、宝马 4S 店单车产值在 4000 元左右,我们厂按 2500 元计算单车产值,每天进厂台次 10 辆车计算 300 辆/月台次, 2500 元/天
