xx 汽车用品有限公司终端管理手册《XX 汽车用品有限公司终端管理手册》策划提案 XXXX 策划公司 2025 年 11 月 24 日 1 《XX 汽车用品有限公司终端管理手册》策划提案 一、《XX 汽车用品有限公司终端管理手册》使用说明--------------------------------------5 二、企业概况 (一)企业基本情况----------------------------------------------------------------------------------5 (二)企业理念----------------------------------------------------------------------------------------5 (三)企业组织结构----------------------------------------------------------------------------------6 三、企业终端定位 (一)终端定位----------------------------------------------------------------------------------------6 (二)终端门店组织架构-----------------------------------------------------------------------------7 (三)终端门店品牌理念-----------------------------------------------------------------------------7 (四)终端布局规划-----------------------------------------------------------------------------------7 四、产品及服务知识 (一)产品-----------------------------------------------------------------------------------------------8 (二)服务定位-----------------------------------------------------------------------------------------8 (三)服务结构-----------------------------------------------------------------------------------------8 五、终端门店管理 (一)单店组织架构------------------------------------------------------------------------------------8 (二)每日工作流程及安排---------------------------------------------------------------------------8 (三)客户服务管理------------------------------------------------------------------------------------9 (四)贵宾卡使用知识---------------------------------------------------------------------------------12 六、终端形象管理 (一)展厅功能区布局图-----------------------------------------------------------------------------13 (二)商品陈列标准-----------------------------------------------------------------------------------13 2 《XX 汽车...