《不会打电话你还敢拼职场》读书分享心得原文：好的开场白才能让陌生人不挂机如，今电话销售已被广泛运用，电话销售人员主动打电话给陌生客户时，目的是让这个客户能购买你介绍的产品
然而，由于电话销售人员拨打电话的对象大都是陌生人，而且绝大部分人对电话销售人员打来的销售电话都很反感，因此接到这样的电话，他们往往是直接将其视作骚扰电话而挂掉，于是这就导致很多电话销售人员在工作中面临这样一个困境，那就是电话被接通后，自己还没说几句话就被对方或礼貌或粗鲁地挂掉
出现这种情况，当然还是与打电话的技巧有关
电话销售虽然最终的目的是将自己的产品销售出去，但它本身也是一种声音和语言的艺术，试想，在电话接通的前几秒内，假如电话销售人员的声音听起来没精打采，他所说的话也让人觉得索然无味，这样对方自然会很快挂掉电话
所以，能否在一开始就嬴得他们的信赖、抓住他们的注意力，就是考验电话销售人员打电话技巧的关键所在
而要做到这一点，就必须在拨打电话前，先设计好电话的开场白，可以说，电话销售的开场白有着与ー本书的书名或报纸的大标题样的作用，假如运用得好，可以立即引起对方的注意，使其好奇心大增那么，如何设计出让客户喜爱、接受的开场白呢
首先，在电话打出去之前，就要想好这个电话，自己要怎样称呼客户，怎样向客户介绍自己，怎样恰当地切入，怎样设计开场白的亮点，这些都是需要在打电话前就设计好的
其次，在打电话的过程中，要做到以下几点： 1．少些陈述，多些提问，而且所提的问题应是对方比较感兴趣的
2．使用礼貌用语交谈，让对方充分感受到自己被尊重
3．语言不能过于苍白无力，应具有创新意识
4．要将话语的主动权掌握在自己手 5．能不断引起客户的兴趣
6．与客户之间能够做到很好的互动
--摘自郎世荣，《不会打电话你还敢拼职场》读书分享：我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程
如何做好电话销售
刚开始，有人会
