《职场礼仪》课程教学大纲适用专业 经济管理相关专业 学 时 54 （ 36 ） 学 分 3 （ 2 ） 第一部分 课程说明课程名称：职场礼仪开课学期：1课程类型：职业基础课课程的性质和任务：本课程是高职高专市场营销、电子商务、旅游管理、物流管理、财务会计、商务英语等专业的职业基础课程。主要内容包括职场礼仪概述、职场仪容礼仪、职场仪表礼仪、职场仪态礼仪、求职应聘礼仪、职场语言礼仪、职场交际礼仪、职场行为礼仪、职场宴请礼仪、职场办公礼仪。通过本课程的学习，使学生对职场礼仪知识有一个基础的了解和认识，掌握职场礼仪的基本理论、基本方法，掌握具体的技巧，帮助自己遵守职场礼仪要求，以增强自身的竞争力。本门课程与其他课程关系：本课程为经济管理类院校的职业基础课程。推举教材及参考书：教材：《职场礼仪》汪彤彤主编 大连理工大学出版社参考书：《职场礼仪》金正昆主编 中国人民大学出版社参考书：《职场礼仪实训教材》全细珍，黄颖主编 北京交通大学出版社第二部分 教学内容纲要一、教学内容及要求第一章 职场礼仪概述课程内容：礼仪的基本概念、职场礼仪的基本内容、职场礼仪的原则与作用教学要求：了解礼仪的基本知识，掌握职场礼仪的基本内容、职场礼仪的原则和作用（☆）重点：职场礼仪的重要性的认识（△）难点：职场人士的礼仪素养培育第二章 职场仪容礼仪 课程内容：美发礼仪、面部及肢体礼仪、化妆礼仪教学要求：简单掌握职场仪容的塑造，了解化妆常识；掌握具体的美发礼仪、面部及肢体的美化礼仪，学会正确的化妆。（☆）重点：职场人士仪容礼仪（△）难点：如何使自己的职业形象协调优雅？ 第三章 职场仪表礼仪 课程内容：仪表礼仪的基本要求、女士着装礼仪、男士着装礼仪、饰品佩戴礼仪教学要求：了解仪表礼仪的基本要求，掌握个人仪表的塑造，掌握职场人士的基本着装常识；掌握饰品佩戴礼仪的重要性，学会正确的穿着装扮。（☆）重点：职场人士衣着礼仪（△）难点：如何使自己的着装法律规范得体？第四章 职场仪态礼仪课程内容：职场中正确的站、立、行等体姿礼仪；眼神和面部表情礼仪；手势和动作礼仪。教学要求：掌握标准的站、立、行姿势；了解眼神沟通的重要性；学会迷人的微笑；掌握正确的手势和动作。（☆）重点：体姿礼仪、眼神和面部表情礼仪、手势和动作礼仪（△）难点：如何培育迷人的职业风度和优雅的职业举止？第五章 职场应聘礼仪 课程内容：职场应聘基本礼仪、求职资料书...
