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个人销售年终总结 来我们公司也有一段时间了,在 20xx 年马上完毕的时候总结一下这段时间的阅历和缺乏,以供 20xx 年改正。 首先,要感谢张总给了我一个熬炼自我的时机。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是生疏又新奇的,是在向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不行攀,远不行及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。 刚开头的到来,让我感到太突然,自我一下子倒是理解不了,在刘姐和同事们的帮助下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司,文员也不行能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自我的第一通电话,当时拿电话的手都是抖动的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。但是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不明白自我要说什么了:开头想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不明白自我是怎样完毕的那次电话,到此刻想想,那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是全部销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自我要是想迈过这个门槛,就务必要丢掉面子,面子虽然是自我的,但是别人给的。所以就想方法叫别人给自我面子,给自我业务了。说实话当时我是把自我看成被“逼”上梁山的英雄,每一天都在打电话,打好多的电话让自我患病拒绝,学会承受。固然在这个过程中,我也确实是“熟悉”了几个不错的有意合(但是最近没有翻译业务)。 一段时间下来,我发想自我电话打得也不少,但是联系业务的很少,几乎没有。认真想想似乎也不能说是自我的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不明白)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自我心理承受太多。于是我又在查找别的思路-----网络。我们常常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧急的工作中放松一下,聊上几句闲谈,就很有可能聊出一些客户。这样,由于是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会思索到你。常常在线,联系着又很便利,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自我很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。此刻许多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接理解,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很简洁的语气说话,让人很简单理解;即便是自我说话有所...

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