产品设计思路拆解:动感单车移动 APP 设计本文作者将通过一个真实案例——Soulcycle,并以此为对象进行产品设计思路拆解,enjoy~ Soulcycle 是一个全身心的在烛光室内自行车课程,超越了身体。你不只是努力工作 你会感受到灵感和活力。 45 分钟的体验如此具有吸引力,当每天中午在线预订开放时,很多课程在几分钟内就会填满。 聪慧的灵魂骑士车手们通过自己独特的战术来确保一个位置:打开多个浏览器选项卡,通过不同的设备,甚至争取朋友的帮助。开发移动应用程序要做的是解决这个问题,特别是对于忙碌的用户而言。 丰富的互动与灵魂周期相结合,在 iPhone 上带来预订体验。我们如何做到的?代理合作关系 “代理”一词往往会让人想起有关客户端互动和设计师工作流程,但它并不一定是这样一个加载的术语。为什么一个机构不能是一群想要与别人合作制造些令人惊叹的东西? 从一开始,我们在 Prolific 互动中明确表示,这不会是典型的代理 客户关系 我们在这里是灵魂循环团队的延伸。 为了做到这一点,我们沉醉在品牌中,并把自己放入最终使用应用程序的动感单车骑行用户。 我们做了什么:整个团队设计师 工程师,产品经理以及其他每个人都在灵魂周期办公室工作1-2 天,以便深刻理解 SoulCycle 品牌和工作流程。参加 SoulCycle 课程采访 SoulCycle 创始人了解品牌视觉我们与教练、客户服务等一线员工以及其他主要股东进行了交谈我们在前台后面进行了调整,以获得全面的客户服务观点我们让 SoulCycle 团队观察用户访谈和用户测试会话,以便他们可以看到他们的车手与应用程序互动,并以客户身份谈论他们的体验我们使用 invision 与 SoulCycle 等股东分享我们的设计理念。这是一个展示我们工作等简单方式,并就品牌,复制和设计方向征求反馈意见。 建立,测量,学习 我们的目标与 SoulCycle 的目标保持一致:我们希望设计出一款有用的应用程序,以便动感单车的用户喜爱并希望使用它。我们着手创建一个不仅设计精致,而且快速,易用且可靠的应用程序。 我们尽快推出我们的设计,以观看用户与应用程序进行互动。我们的敏捷设计流程包含创建概念,测试并相应地进行更改。 在开始这些设计之前,我们花了 2 周时间在 SoulCycle 的各种工作室,以快速访谈的形式进行初步的用户讨论。然后,我们基于用户讨论,品牌讨论,竞争讨论和过去项目积累的移动空间知识提出了想法。 我们的过程有点像这样: 我们在课前和课...