企业产品质量改进管理制度一、 目的 为实行有效的改进、纠正和预防措施，确保产品质量符合要求 和实现质量管理体系的持续改进，特制订本制度
二、 适用范围 本制度适用于改进、纠正和预防措施的制订、实施与验证
三、 职责 1、 行政部部是质量管理体系改进、 纠正和预防措施的归口管理 部门，负责监督、协调重大纠正预防措施的实施
2、工程部是产品质量改进、纠正预防措施的归口管理部门，负 责对产品质量问题所实行的纠正预防措施的协调、 监督及组织重大质 量问题的纠正和预防措施的制定工作
3、管理者代表负责监督协调改进、纠正和预防措施的实施
4、各部门负责制定、实施相应的改进、纠正和预防措施
5、售后服务人员负责有效地处理顾客意见
第二章 管理规定 一、持续改进的策划 1、 公司要达到持续改进的目的， 就必须不断提高质量管理的有 效性和效率，在实现质量方针和目标的活动过程中，持续追求对质量 体系各过程的改进
2、日常改进活动的策划和管理;参见以下二、三条款
3、较重大的改1 进项目 3
1 涉及对现有过程和产品的更改及资源需求变化， 在策划和管 理时应考虑:改进项目的目标和总体要求;分析现有过程的状况确定 改进方案;实施改进并评价改进的效果
2 重大技术工艺改进的实施: 由设计部、 工程部根据公司精神、 公司设备运行及使用情况提出， 或市场部业务经理根据客户实际操作 情况反映提出，通过各相关部门对方案的论证，经行政部，再执行过 程要求; a、由工程部指定一个专职的技改项目负责人，由该负责人对该 项技改项目进行全过程的跟踪，直到技改项目验收完毕
b、技改方案的设计、需有技术总结审核，工艺流程需由设计部 负责审核
c、技改中的方案由设计部负责实施，现场的工艺流程由项目部 负责组织实施
d、技改方案技术改进完成后，工程部要提出鉴定申请报告，将 改进情况、自验结果、经济
