企业给客户的道歉信由于厂区地处雨城雅安，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。 由此给您带来的不便，望谅解。 西府公司 20xx 年 8 月 28 日 篇二： 我们是一家做用移动互联网方式随机给用户派发免费物品的 O2O 平台。产品的操作方式是将应用下载到手机，然后摇一摇，就可以免费获得合作企业赠送的免费物品 目前我们在上海临港大学城做试点市场。为了增加试点市场的互动参加性，我们特意从公司内部资金里面拿出了几千元，设置了不受地域限制的彩票、电影票、自行车、电动摩托、笔记本电脑等奖品，当时的设想是让试点市场的.朋友获得这些超值的奖品，可以做一些榜样示范，有利于推广;但是不知道是当初程序开发的 BUG 还是后台上传的设置问题(因为本人不懂技术操作)，导致有比较多的用户在摇这个产品的时候，居然连续摇出了三部自行车、两台笔记本、八张电影票和四台电动摩托车、、、 老实说，我们根本没有想到会这个样子，我们当时的预算设想是摇出几辆自行车和电影票这些就行了，基本上还在我们能够接受的范围之内，但是现在的情况是出超值物品的几率我们几乎无法控制(尽管目前的下载量并不多，我们也没做什么推广)，我们账面上的钱除了兑付几台笔记本和自行车、电影票等之外，捉襟见肘，所以，其余的免费电动摩托车奖品我们临时需要延期兑换。 同时，我们恳请各位下载了本软件的朋友，假如摇到了笔记本等超值大奖，请允许我们兑奖的时间延期十天左右，未曾下载本软件的朋友请暂停下载，请容许我们做技术调整和界面调整，我们承诺一定会给大家更加优质的服务。我们是一家创业公司，底子薄，进展很不容易，请大家多多宽容，让我们得以健康成长。叩谢大家。 此致 敬礼 上海淘融科技有限公司产品总监兼 CEO 王敏 20xx-10-10 篇三： 亲爱的客户您好! 首先非常感谢您对深圳基准建设集团的支持与关注!在此，基准人非常真诚的恳求您能看完这封信，下面的每一句话都是我们真诚的与您沟通! 从您认识基准建设集团到了解并熟知我们基准这个团队，以及能参加携手合作的整个过程，基准人能想到的每个细节都力求用心地为您做到最好。也许，还存在某些不如意的地方，让您感觉到不满意了，我们基准人在这里和您说声对不起，真心的恳请您的谅解! 关于售前服务： 我们非常同意热情的接待您，可能有时候为您服务的客服工作人员当时接待的客户比较多，您咨询问题时客...
