保安主管和经理绩效考核参照要点(此文档由华安顾问提供)工作要点详细说明 人员管理人员流动:保安部门的人员流动率应保持在合理的范围内-老员工的流动人数多于新员工的人数;-优秀员工的流动人数多于表现差的员工人数;-总的人员离职率高于行业或单位内部的平均离职率。在过去的 3 个月或 6 个月中,如有一种以上不合格现象,则被视为未能完成此要点。培训执行:有固定的针对本部门新老员工和本单位所有 在过去的 3 个月或 6 个月中,如有一种以上不合格现象,员工的各种安全培训和演练计划,并全面执行-新员工的安全培训应在一个月内完成,包括人员管理和服务培训,以及消防、治安、突发事件或停车场管理等;-本单位全体员工的安全培训或演练每月至少进行一次;-本部门正式员工的安全培训应以现存问题为基础,每月开展有针对性的安全培训、演练或讨论;-培训质量有跟踪和后续培训措施。则被视为未能完成此要点。团队建设:-在每 3 个月内,主管以上人员应与所有保安人员进行一次正式的单独沟通,每次沟通时间不应少于 40 分钟,以了解他们的思想状况、疑问在过去的 3 个月或 6 个月中,如有一种以上不合格现象,则被视为未能完成此要点。和不满,并及时给予化解;-每月组织一次以上的各种集体学习、运动、旅游、聚餐和工作讨论会活动,提高员工们的团队意识和工作积极性;-在自身安全和工作纪律方面以身作则,争作榜样,以增强所有管理行动的效果及说服力。物资管理:-本部门的物资应建立领用清单,并分配给专人进行使用和管理;-每月对所有的物资使用和管理进行一次盘点,对结果进行有效处理;-每月的物资人为损坏价值不能超过 100元,且得到责任追究;在过去的 3 个月或 6 个月中,如有一种以上不合格现象,则被视为未能完成此要点。在过去的 3 个月或 6 个月纪律表现:-各种正式的例行检查中,每月的睡岗和脱岗现场不能超过 2 起;-部门员工主动参加的打架事件不能发生 1起;-部门员工的违法行为不能发生 1 起;-每月针对本部门人员的有效投诉不能超过 1起;中,如发生一起违法行为,以及如有一种以上其他项不合格现象,则被视为未能完成此要点。消防管理/治安管理设备完好:-有设备管理和维护计划,并仔细执行;-假如发生设备故障,应及时发现和向上级汇报,并在 24 小时使其恢复正式工作,有相应的记在过去的 3 个月或 6 个月中,如有两次或以上被指不合格,则被视为未能完成此要点。录;-保证...