3.2.14 保安安全操作规程3.2.14.1 接班时严格执行交接班制度。3.2.14.2 门岗必须服从上级安排、做到仪容干净、举止文明、语言法律规范，并保持岗位和管辖区域的清洁卫生及周边绿化、设施完好。3.2.14.3 客人进出宾馆时，当值保安员应主动问好做到微笑服务。3.2.14.4 宾馆内车辆通行限速不得超过每小时 5 公里。3.2.14.5 发现可疑人员时询问清楚，做好登记，并及时通知各岗位及巡逻保安加强监视。3.2.14.6 及时做好发生在本岗位各种情况的登记汇报工作。3.2.14.7 善于发现行为可疑人员及可能造成危害宾馆安全的各种情况，酌情处理并向班长报告。3.2.14.8 确保所管区域内安全有序，如因管理失误或失职造成严重后果，应负相应的责任。3.2.14.9 晚班时门岗保安严禁看书、读报、听音乐等与工作无关的一切事情。3.2.14.10 宾馆保卫每班至少巡查两次巡逻时须按路线巡查到位，要多看、多听、多闻、多观察，仔细检查各重点区域，注意房门窗关闭情况，水、电、火源情况，消防设施完好情况；注意防火、防盗、防漏、防雷击，发现问题立即处理，并及时向值班经理报告。3.2.14.11 负责管理区域内交通和车辆管理，疏导车辆停放整齐有序。3.2.14.12 宾馆保卫接到监控室呼叫或红外报警信号后应迅速作出反应，有异常情况立即赶到现场处理，并将处理结果反馈监控室，遇到紧急情况按“应急预案”执行。
