第三节 旅游常识和导游基础知识学习目标学习本节内容后，你应能 说出野外活动中应采取的自我保护措施。掌握以下要点1.了解有关的旅游常识。2.了解导游具备的基础知识。探究以下问题如何在野外活动中学会自我保护？一、旅游常识1．结伴出游，要有________精神。一般情况下，不提倡________进行旅游。要结伴出游，就要有________、互谅互助的团队精神。2．学会在野外活动中________保护。野外活动中的自我保护主要涉及行路、________、________等方面。3．要善于________。预习交流在出游前，应准备哪些方面的物品？二、导游基础知识1．了解________，熟悉各方面的情况。2．尊重________，配合________和“________”工作。3．注意形象，以________为主要原则。4．一视同仁，凡事讲究分寸。5．丰富________，善解人意。6．加强________，善始善终。预习交流泰山是我国十大旅游胜地之一，自然景观独特，历史文化悠久，是国内外游客的向往之地。现有西安一旅游团聘请你作为导游，为了 达到旅游者的满意，你应该熟悉掌握哪些方面的基础知识？答案：一、1.团队 单独 甘苦与共2．自我 气象 生物3．社会交往预习交流：提示：食品、饮用水、衣服、雨披（雨伞）、手表、通信工具、药品、指南针、旅游地图等。二、1.景区2．游客 领队 全陪3．诚信5．自我6．联系预习交流：提示：作为泰山景区的导游，（1）应了解泰山景区的基本情 况，主要包括：①泰山的位置及渊源概况，②泰山地形地貌及形成历史，③泰山的主要景观特色及欣赏方法等，④泰山厚重的历史文化及各类传说、典故、风土民 情等，⑤泰山的气候、植被等自然生态环境方面的知识。（2）在与游客相处交流中应做到：①尊重游客，对游客应一视同仁，②注意形象，行事文明，讲究诚信，③加强与游客的沟通，做好各种服务，做到善解人意。在预习中还有哪些问题需要你在听课时加以关注？请在下列表格中做个备忘吧！我的学困点我的学疑点主题 野外活动中的自我保护材料：登山旅游图。（1）野外旅游活动中的自我保护主要涉及哪三个方面的内容？登山旅游首先要注意的是哪个方面？（2）登山行路时最需要注意哪些方面的安全事项？（3）登山旅游可能会遇到哪些方面的地质灾害？应该如何做？答案：主题活动与探究：（1）提示：野外旅游活动中的自我保护主要涉及行路、气象、生物方面的内容。登山旅游首先要注意的是行路方面。（2）提示：在登山行路时主要注意以下两个方面：一是不要随意从没有道路的地方...
