奖惩制度一、目的为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度
二、适用范围全体员工三、原则对员工的奖惩实行精神鼓舞和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则
四、奖励办法一、本公司设立如下奖励种类，酌情使用： 1
通告表扬 3
奖金奖励 4
晋升提级 A、有下列表现行为的员工应给予口头表扬：1
品德端正，工作努力；2
在对外接待中，服务（工作）态度好，制造本店良好声誉的；3
为宾客提供最佳服务，工作积极热心，收到宾客表扬的；4
一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；B、有下列表现行为的员工应给予通告表扬1
发现事故苗头及时实行措施，防止重大事故发生的；2
拾金不昧的；3
舍己为人，揭发坏人坏事，投诉不良行为事迹突出的；4
有其他功绩，足为其他员工楷模；C、有以下表现的员工应给予奖金奖励 1
严格掌握财会开支，节约费用有显著成绩的； 2
完成计划指标，经济效益良好； 3
为保护本店财产、宾客生命财产，见义勇为有突出贡献的； 4
领导有方，带领员工良好完成各项任务； 5
其他对公司作出贡献，总经理认为应当给予奖励的
D、有以上表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励
二、奖励程序如下： 1
员工推举、本人自荐或单位提名； 2
行政部审核； 3
总经理批准； 4
五、处罚办法一、对于员工的纪律处分，将视其过失情节轻重程度分为以下三类：1
甲类（轻度）过失2
乙类（严重）过失3
丙类（严重）过失A、甲类（轻度）过失1
上下班不使用员工通道2
不保持干净仪表3
擅离工作岗位6
下班后无故逗留酒店内8
衣柜内存放食物、饮料、私调衣柜、私配衣柜钥匙9
工作时吃零食、打闹10
打私人电话办私事11
工作时听收音机、录音机或看录像12
随地吐痰、乱扔烟头、纸屑等13
工作时不戴工号牌14
工作效率欠佳15
