办公室(写字楼)清洁程序 办公室(写字楼)的清洁程序 办公楼的主要特点是,办公人员多,写字台、文件柜、电脑操作台等家具多,台面上文件、办公用具多
办公室清洁保养最好是在客人办公前或下班后进行
(1)日常清洁项目 1)清倒烟灰缸、纸篓等
2)清扫地面
3)抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具
4)抹净门、窗、内玻璃及墙壁表面
5)抹净空调送风口及照明灯片
(2)保洁注意事项 1)对办公室的日常保洁,由于受时间制约多,需要在规定的时间内迅速完成工作
因此,必须制定周密的保洁计划,然后要求保洁人员按计划工作,动作利索快捷
2)地拖、抹布等保洁工具,可多备几份,以减少往返清洗的时间,提高短时间内突击的作业效率
3)假如是在客户下班后进入办公室做保洁工作,最好要求客户留人看守
若客户不能留人,最好由 2 人以上同时进出,共同工作,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会
4)抹办公桌时,桌面上的文件、物品等不得乱动
如发现手表、项链、钱包等贵重物品,应立即向主管报告
5)吸尘机噪音大,室内吸尘工作可安排在客户上班前或下班后进行
(3)保洁基本程序 1)准备:进入办公室保洁前,一定要准备好保洁所需的清洁工具和物料
2)进入:假如是在客户上班前或下班后工作,最好每组 2~3 人,专人持钥匙开门,同时进入,门不要关闭
室内若有人,应先打招呼,得到允许后再工作
3)检查:进入办公室后,先查看有无异常现象,有无客户遗忘的贵重物品,有无损坏的物品
如发现异常,应向主管报告后再工作
4)清倒:清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶
倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭;清倒纸篓、垃圾桶时,应注意里边有无危险物品,并及时报告处理
5)抹净:按一定顺序,依次抹净室内办公用具和墙壁
毛巾应按规定折叠、翻面
6)整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按客户原来的