2025 长峰医院集团医疗护理管理论文：法律规范管理 加强监督 防范医疗纠纷重庆长峰医院 何瑞明随着人们对整个社会的信任缺失，近年来医疗环境令人担忧
一部分人对医院的偏见、误解越来越多以及现代医疗水平的局限性，个别医务人员的不负责任，或沟通不够充分导致医疗纠纷、医疗事故频发，极大的影响了医院的正常进展
作为医院特别是民营医院，如何规避、防范及化解医疗纠纷、医疗事故尤其重要
本人认为：首先要仔细学习《医疗事故处理条例》，严格要求本院医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理法律规范、常规，恪守医疗服务职业道德
应当对其医务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理法律规范、常规的培训和医疗服务职业道德教育
应当根据国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料
严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料
在医疗活动中，特别是专科治疗前，医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询；但是，应当避开对患者产生不利后果
可以告知其近亲属
加强对医务人员医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理法律规范、常规的培训以及医疗服务职业道德教育，建立健全医务人员违法违规责任追究制度、医疗质量监控和评价制度、医疗安全责任制度
医疗机构应当建立健全医患沟通制度，设置接待场所，配备专（兼）职人员，接受患者或者其近亲属的咨询和投诉,及时解答和处理有关问题
制定医疗纠纷应急处置预案，并报所在地卫生行政部门和公安机关备案
患者应当遵守医疗机构的规章制度，如实向医务人员告知与诊疗活动有关的病情、病史等情况，配合医务人员进行必要的检查、治疗和护理
患者对医疗行为有异议的，应当通过合法渠道表达自己的意见和要求
应当建立健全重大医疗纠纷报告制度
医疗机构应当根据报告制度的规定履行报告义务，不得瞒报、缓报、谎报
