医院文明礼仪培训中国礼仪培训网资深礼仪讲师晏一丹老师主讲医院文明礼仪培训目的：1、提高自身修养礼仪不仅反映一个人的交际技巧与应变能力，而且反映着一个人的气质风度，是衡量一个人文明程度的准绳。甚至可以说礼仪就是就是教养，有道德才能高尚，有教养才能文明，通过一个人对礼仪的运用程度可以察觉出一个人教养的高低、文明程度和道德水准。2、完善个人形象个人形象是一个人的仪容仪表、举止、服饰、表情等的**，当你学习礼仪的时候这些方面都有详尽的法律规范，因此学习礼仪运用礼仪将有益于我们维护个人形象。3、提升整体形象一个企业是由个人组成的，员工个人的素养提高了，整个组织的形象也通过员工的仪容仪表、言谈举止、仪式以及活动过程表现出来了。4、增强市场竞争力因为我们的产品都是一样的，相比较而言我们的客人更同意去环境好、服务好，又能满足需求的地方，个人的心理也得到了满足，有享受了服务。医院文明礼仪培训主讲老师——晏一丹更多医院培训资料请关注：http://www.yiyuanpeixun.org医院礼仪培训课程内容：1、仪容仪表服装：美观的大方的服饰能给人增添仪表魅力，而衣着得体更可以给人有品位、有修养的印象。工作人员上班前要整理检查自己的工装是否干净，工牌是否佩戴等。发型：美观的发型个人一种干净、庄重文雅的感觉。男士要常常检查自己的头发是否过长或干净，女士也要常常检查自己的头发是否干净，再者就是女士刘海不能遮眉，侧发不能掩耳，应该整齐梳于脑后。化妆：在职业活动中，适当化妆不仅是职业工作的需要，同时也是对他人尊重的一种表现。从业人员应该淡妆上岗，以塑造美好形象，展示从业人员的整体素养和美感。2、个人举止举止又称举动、动作、姿态，人体的基本姿态是站、走、坐；举止礼仪的总原则是文明、优雅、礼貌。从业人员的举止要求是：尊重客人，遵循礼仪，尊重自我；做到：站立有相、落座有姿、行走有态、举手有礼。站姿：女士双腿直立并拢，脚后跟并拢，脚尖少分开成 30 度，双手向往放于腹部，两肩保持平衡，身体挺直做到抬头挺胸、收腹；男士双腿直立并拢，双脚分开与肩同宽，双手自然下垂，两肩保持平衡，身体挺直做到抬头挺胸、收腹；坐姿：入座时要轻稳，坐椅子的 2/3,。女士在入座时要用手轻轻将裙稍稍拢一下，双膝并拢，双腿正放或侧放，双肩平正放从，两臂自然弯曲放在膝上，上体自然挺直。男士入座要轻，双腿分开约一个半拳头，两手放在两腿上，上体自然挺直。走姿：工作人员走路一...
